这种退费要当心了!上海反诈中心提示:警惕冒充培训机构退费诈骗

待受害人进群后,诈骗分子通过发送营业执照、工作证,营造多人成功退费的假象来获取受害人信任,实际上这些都是假的,群里的成员也都是“托”。实则充值转账以“购买理财产品退费”“充值返利”“做任务”等理由,引导受害人下载投资理财app,并在app上充值。小额返利迷惑在前期小额投资时,诈骗分子一般会如约支付收...

信号山:App连续扣费遭吐槽 真诚才是运营之道

因此,是否续费应当由用户自主决定,而非App平台以模棱两可的方式强制续费。想要解决这个问题不难,首先App平台要做出改变,拿出诚意,将用户感受放在首位。比如,开通会员过程中,将续费期限与费用醒目标注;在续费日到来前,通过短信、软件提醒等方式,及时告知用户将自动续费,让用户每一笔钱都花得明白、透彻;简化取消续费的...

28人里25个是演员!女子进网课退费群维权,3小时内被骗51万元

2023年6月，刘某某收到一张印着“教育部文件”退费公告的快递，忽然想起，2018年5月，自己曾花2万多元在一个名为“嗨学”的APP上报了培训班，但当时既没有上课，也没能退费成功。公告上表示，可以通过加入官方QQ群办理退费手续。2万多的课时费并不便宜，有机会退，刘某某并未多想，赶紧添加了QQ群。群内共有28...

女子进网课退费群维权 3小时内被骗51万元

2023年6月,刘某某收到一张印着“教育部文件”退费公告的快递,忽然想起,2018年5月,自己曾花2万多元在一个名为“嗨学”的APP上报了培训班,但当时既没有上课,也没能退费成功。公告上表示,可以通过加入官方QQ群办理退费手续。2万多的课时费并不便宜,有机会退,刘某某并未多想,赶紧添加了QQ群。群内共有28人,有...

麦当劳APP上预订生日会“扑空”反被报警,天津市监:投诉受理中

“本来这个订单是2025年12月31号前，不用的话自动退费，但11月7日麦当劳APP系统提示自动退费了，这样是不是意味着订单解除？我们也不太好维权了？”孙先生质疑。11月7日，上游新闻记者致电天津河东区金茂府麦当劳餐厅询问，工作人员表示确有此事。“但这个事情已经解决了，我们已经退费用给他们了。”记者询问当时双方...

警惕“退费”骗局!我市有人被骗6万多元……

套路：退费引诱+下载不明软件+屏幕共享近期，游客刘女士接到一个自称是航空公司工作人员的电话，称刘女士所订机票因航班延误，可以退300元的延误费(www.e993.com)2024年11月25日。因对方准确说出了自己的身份信息，刘女士没有怀疑。于是按照对方要求下载了指定软件，并开启了屏幕共享功能，按“客服”指导在某软件发送了账户信息并绑定了银行卡。...

部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了

“进坑”容易,“出坑”却不易。消费者在部分App上取消自动续费流程烦琐,让消费者退订如入迷宫、晕头转向,甚至退费无门。记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提...

培训班退费难,看看法院怎么判

被告某体育培训公司则认为:自己公司前台张贴有家长须知,明确学员因个人原因缺课课时只用于补课不予退费,且双方合同有效期为一年,原告起诉时已经超出有效期,合同终止,无权要求返还课时费。法官审理后认为:原、被告之间为教育培训合同,因双方未签订书面合同,对课程总时长口头约定不详。被告某体育培训公司提供的证据不足以...

烟台教育局回应好分数App问题:为系统故障,已经退费。-24小时-虎嗅网

烟台教育局回应好分数App问题:为系统故障,已经退费。据国是直通车,近日,有网友爆料称,有烟台学生家长发文反映烟台市教育局乱收费现象,小升初家长查看学生成绩分数必须下载一款名为好分数的App,提前一天看成绩要充值365元一年的vip会员费,免费看要等一天。等到1天后再看,免费要看错题必须充值。对此国是直通车致电烟台市...

消费维权周报|手机App投诉增多,涉信息收费、退费难等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于手机APP的投诉增多,涉及公共服务信息收费、退费缓慢等问题。一款由成都高新减灾研究所开发的App“地震预警”因向用户收取10元/年的服务费,近日遭到网友质疑。根据网友爆料,该App收费界面信息显示,加入会员可享受优先预警和倒计时报警,“支付的会员费...