前海人寿: “医养保融合” 搭建多元化医疗健康体系

前海人寿在投保、保全、理赔和回访业务上均开通线上E化服务功能,有效降低欺诈现象发生的概率。投保环节,个险E行销实现线上投保及空中签名。保全环节推出前海人寿APP等线上渠道,操作20多项保全业务,大幅提升了办理的效率和精准程度。理赔环节推出自助理赔渠道,客户足不出户就能快速完成理赔操作。新契约回访环节,电子化回...

科技创新与保险服务融合发展 前海人寿自助理赔获好评

据了解，前海人寿通过线上自助理赔功能实现无纸化操作，可即时结案。不仅如此，前海人寿近年来线上服务日趋完善，让客户足不出户即可通过前海人寿APP、官方微信公众号、官网实现投保、保全、理赔等操作，办理业务更轻松。前海人寿有关负责人表示，前海人寿将科技创新运用在产品设计、投保、核保、理赔等各个核心环节，数字...

前海人寿科技赋能服务惠及450万客户

理赔方面,个险及团险客户均可通过客户自助服务平台(前海人寿APP、微信公众号)完成智能客服咨询、索赔、理赔进度追踪。与大多数保险公司有所不同,前海人寿理赔服务已支持完全无纸化,仅需1分钟便可完成理赔申请,该险企理赔服务报告显示,上半年赔付件数达4.1万件,赔付金额高达2.51亿元,而最终申请支付时效仅花费1.13天,...

前海人寿铸造多渠道智慧运营服务体系

随着保险信息化管理的深入推进,前海人寿已经逐步打造出包括客户自助服务(前海人寿App、微信公众号、官网E服务)、代理人线上服务(前海E行销系统)等平台的一整套多渠道、多层级的智慧服务体系,通过“移动展业、自助服务、远程协助”的策略有效打破实体网点壁垒,为客户提供高效的云端保险服务。在投保环节,前海人寿保险代理...

前海人寿开展向新中国成立70周年献礼系列活动

2019是5G时代元年,前海人寿持续引进先进科技,打造“移动展业、自助服务、远程协助”的全方位覆盖的智慧服务平台。目前,前海人寿客户已经可通过前海人寿APP、微信公众号、官网实现足不出户办理联系信息变更、身份资料变更、续期缴费、保单挂失与补发、贷款、退保、理赔等共计20余项保单业务。

保险公司捐赠专属产品 保额超过千亿元

2月3日,武汉爱心车队司机王先生通过横琴人寿理赔绿色通道,获得了门诊急诊医疗保险全额理赔,这是横琴人寿在武汉完成的第一笔新型冠状病毒肺炎疫情理赔,也是横琴人寿的首笔新型冠状病毒肺炎疫情相关理赔(www.e993.com)2024年11月7日。合众人寿作为唯一注册地在武汉的寿险公司,肩负起更多社会责任,总公司成立应急小组,部署27家分公司做好疫情防控和理赔服...

微信可办理保险业务 打造车险客户“生态圈”

据介绍,前海人寿也适时推出了微信服务号,微服务栏目有理赔报案板块,详细列明该公司的理赔指南,可以有效地指导客户进行理赔,缩短理赔时的沟通时效。“我们正提升理赔办理时效,并在一定范围内提供自助自动理赔。”前海人寿佛山分公司称。投保:在线实时投保