中国人寿保险股份有限公司2023年度报告摘要
2023年,公司协同销售中国人寿财产保险股份有限公司(“财产险公司”)业务实现保费236.00亿元,保单件数同比增长6.5%,通过财险产品销售丰富客户触点,有效助推公司获客,促进销售队伍收入增长;公司协同销售中国人寿养老保险股份有限公司业务规模为86.55亿元;广发银行股份有限公司(“广发银行”)代理本公司银保首年期交保费收入达17....
深圳比亚迪财产保险有限公司2023年度信息披露报告
1、经营范围:与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出和再保险分入业务(仅限临时分保分入);国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经国务院保险监督管理机构批准的与保险有...
车险电子保单查询,车辆交强险查询平台
只需在支付宝搜索:查车猫,进入就可以查询交强险电子保单、交强险投保公司、交强险投保日期等信息。还可以查询到车辆的事故记录、维修保养记录、出险记录等。所有数据一查便知,足不出户即可查询。交强险,全称为机动车交通事故责任强制保险,它的主要作用是保障机动车道路交通事故受害人得到及时的救助,并在最大程度...
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
此外,为了努力满足移动互联时代客户线上办、自助办的需求偏好,中国人寿厦门市分公司大力推广寿险App、95519客户服务专线、官方微信公众号等线上服务渠道和服务触点。转型浪潮已至,“打样”靠什么总资产和投资资产均突破5万亿元、一年累计保费收入超6000亿元……作为目前寿险业的“头雁”,舵向何方备受瞩目。2022年底...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
来自河南的张阿姨发现,通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时,寿险APP可以视频连线柜面服务人员,进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中客服”功...
一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...
来自河南的张阿姨发现,通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时,寿险APP可以视频连线柜面服务人员,进行人工接续办理(www.e993.com)2024年10月19日。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中客服”功...
财联社保险周报(2月17日)
募资金额缩水六成慧择保险IPO摩根士丹利退出联席主承销商易安保险开业四年实现三年盈利,多项举措抗击新冠肺炎疫情中国人寿澄清集团上市一事中国人保纳入MSCI新兴市场指数成分股2019净利润预增超六成创历史新高非上市寿险公司综合偿付能力良好中法人寿-16131%垫底...
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...
2022年相关数据中,新华保险理赔获赔率达99.77%,中国人寿达99.65%,复星保德信人寿为99.5%,平安人寿及招商信诺人寿均为99%。赔付率之外,记者注意到,中国人寿2023年赔付金额也有提升。具体而言,其2023年赔付金额599亿元,同比增长16.3%;为8.8万件保单承担豁免保险费责任,共计豁免保险费近9.4亿元;理赔时效为0.38天,整体...
国寿寿险2024年上半年实现总保费同比增长4.1% 规模创历史同期新高
记者郭钇杉北京报道7月26日,中国人寿(34.080,0.24,0.71%)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)2024年上半年工作会议在京召开。中国人寿保险(集团)公司党委委员、副总裁,中国人寿寿险公司党委书记、总裁利明光作了题为《乘势而上开拓创新全力以赴推动高质量发展取得新成效》的报告。
解码“国寿好服务” 构建“四位一体”柜面服务新模式
中国人寿寿险公司在柜面推广“智能、自助、坐享”三级融合服务模式,全面剥离销售人员保单服务业务,有效承接了窗口简单高频的保单办理需求。创新推出“柜面智慧预约系统”,打破服务网点柜面取号机物理限制,新建客户与柜面连接模式,实现“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”。