卓越服务 触手可及 太平人寿引领高质量网点服务新篇章

如中国太平全国统一客服热线提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,优化老年客户使用体验;同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化,让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务。常教育筑牢大防线金融知识普及守护...

江西太平人寿传来好消息!

二十年来,太平人寿江西分公司始终把握金融工作的政治性、人民性,着力解决人民群众“急难愁盼”热点问题,以金融为民的“太平特色”,让群众收获实实在在的获得感、幸福感、安全感。在客户服务方面,太平人寿不断打造智能客服体系,提升客服“数智”能力的实践,目前太平人寿移动自助服务占比已达92%,借助线上服务矩阵,...

太平人寿阿克苏中心支公司违规被罚 编制虚假资料等

中国经济网北京9月18日讯国家金融监督管理总局网站日前公布的国家金融监督管理总局阿克苏监管分局行政处罚信息公开表(阿金监罚决字〔2024〕7-9号)显示,太平人寿保险有限公司阿克苏中心支公司(以下简称“太平人寿阿克苏中心支公司”)存在以下主要违法违规事实:编制虚假资料,套取费用;编制虚假资料,虚列人力;未严格审核从业...

太平人寿:深入学习保险业新“国十条”精神内涵 落实到经营管理各...

太平人寿表示,将深刻把握金融工作的政治性和人民性,坚定不移地贯彻服务优先的理念,大力提升保险保障能力和服务水平,助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网;持续优化完善保险产品和服务体系,积极发展第三支柱养老保险、商业保险年金,扩大健康保险覆盖面,健全普惠保险体系;强化稳健、均衡的资产配置结构,加大对国家战略...

中国太平上半年保险服务收入增长 太平人寿市场份额下降

分业务板块来看,寿险方面,上半年,中国太平寿险业务的保险服务收入为324.71亿港元,同比增长4.7%。具体到太平人寿,其原保费由去年同期的1152.65亿港元增长4.3%至1201.86亿港元。不过,其市场份额、支公司及市场推广中心数目、个人客户数目及个人代理数目等关键经营数据均有所下降。

中国太平:太平人寿拟回购不超150亿元存续资本补充债券

中国太平:太平人寿拟回购不超150亿元存续资本补充债券转自:财联社中国太平:太平人寿拟回购不超150亿元存续资本补充债券财联社6月12日电,中国太平公告,公司附属公司太平人寿拟回购不超过150亿元的存续资本补充债券(www.e993.com)2024年11月8日。本次回购将进一步优化公司及太平人寿的资本结构。

太平人寿滁州中心支公司录制中国特色金融文化宣讲视频

滁州网讯近日,太平人寿滁州中心支公司录制了题为《积极培育和弘扬中国特色金融文化》的宣讲视频。视频中,太平人寿滁州中心支公司党支部书记、总经理刘强深入解读了关于中国特色金融文化的重要指示精神。他强调,诚实守信是金融文化的根本要求,以义取利是价值追求,稳健审慎是必然要求,守正创新是时代要求,依法合规是重要要求...

太平人寿智能双录获中国人民银行金融科技发展奖

中国银行保险报网讯记者杨雨萌近日,中国人民银行公布“2022年度金融科技发展奖”获奖项目名单,太平人寿智能双录荣获2022年金融科技发展奖三等奖。据悉,金融科技发展奖由中国人民银行设立,并联合证监会共同举办,是我国金融业唯一的部级科技奖项,在业内有极强的权威性和影响力。

太平人寿:丰富服务内涵 让每一步更舒心

在线上,太平人寿对公司客服热线95589进行技术升级,可自动识别60周岁以上的老年客户并为其提供“专属通道”,分配更专业的客服人员,减少老年客户的操作流程,提高服务效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服...

太平人寿普惠新主张:“温暖”赋能老年与新市民人群

一份“温暖”答卷,彰显太平人寿助力每一个家庭与个人构建更加坚实风险防护网的决心与实力;在更高的层面,太平人寿也为推动普惠保险、普惠金融的高质量发展做出了积极的努力,以实际行动为提升全民保险保障水平贡献太平力量。(上述产品的具体保险责任及责任免除等内容应以产品条款及保险合同为准。)(中新经纬APP)...