双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常
8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。△图/微博潇湘晨报综合...
定了!中国电信官方APP全新升级11.0版本
用户在中国电信APP内办理宽带、套餐、号卡、智家等业务,可由线下门店接单并为其服务。“没想到现在服务这么全面了,我们办理业务少了不少麻烦。”家住北京的王阿姨对新升级的中国电信APP赞不绝口,“之前想办个业务得先来排好半天队,现在好啦,线上就可以查询到家附近的营业厅,提前预约沟通,线上就解决了一大半...
中国电信App拥抱鸿蒙生态,加速鸿蒙原生应用开发
中国电信App是中国电信线上唯一自营官方渠道,服务中国电信超3亿用户,主要承载电信线上基础业务查询办理、话费充值、流量订购、星播客直播和政企等业务。同时,也是中国电信OAO线上线下融合战略中,重要的载体和核心平台。秉持中国电信“用户至上,用心服务”的核心服务理念,近几年中国电信App团队一直致力于全场景、全生态的...
河北电信回应“双倍扣费”:系统故障问题,已可正常查询
8月15日,南都湾财社记者获悉有关于此前河北电信扣费异常问题,在当天接近0点时,河北电信官方微博@河北电信在微博发表声明称,针对此前用户话费余额显示异常问题,目前已可正常查询。8月14日,有不少河北网友反映,14日凌晨他们收到“10001”中国电信发来的欠费短信,手机被莫名扣费,而且其所被扣除费用多为用户...
中国电信回应多扣费:系统升级致部分用户余额异常,正处理
“半夜多扣一个月的月租是什么情况?”“我一个月78套餐,这个月你扣我157什么意思?”不少网友反映中国电信无故多扣费。8月14日,中国电信客服回应:尊敬的客户,您好!由于系统升级,目前您的话费余额显示与实际不符,工作人员正在紧急处理中,不会影响您的正常使用。给您带来的不便,敬请谅解!
河北电信回应“被扣双倍月租”:余额显示异常,现可正常查询
主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>8月14日,部分河北电信用户反映凌晨突然被扣费,扣费金额基本为当月套餐的双倍费用(www.e993.com)2024年8月1日。南都记者获悉,当日深夜,河北电信发布公告回应,由于系统升级导致部分用户话费余额显示异常,目前已可正常查询。南都此前报道,8月14日,大量IP属地为河北的用户在中国电信客服官方微博评论区反映突...
中国电信回应用户被不明原因扣费,扎克伯格放弃与马斯克约架
对此,中国电信客服账号回应称,“由于系统升级,目前您的话费余额显示与实际不符,工作人员正在紧急处理中,不会影响您的正常使用。”(央广网)3,52度国窖1573提价至980元/瓶?泸州老窖:正在核实8月14日,网上传出泸州老窖国窖酒类销售股份有限公司“关于调整52度国窖1573经典装价格的通知”。通知显示,经公司研究...
热搜!中国电信致歉
对此,中国电信客服在其微博评论区作出回应:“尊敬的用户您好,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便,我们深表歉意。”在一些回复中,中国电信客服还请网友以私信的方式提供遇到问题的手机号码、业务归属地,以及个人姓名、联系方式,官方...
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
在事件发生后,被扣费用户无法拨通中国电信客服电话,但登录中国电信APP,却发现了一条“升级公告”,公告称由于系统繁忙,目前且户暂时无法查询话费余额及账单,但不影响正常使用。还有部分被扣费用户收到了来自中国电信的短信,提醒“上一条欠费提醒短信内容与实际不符,不会影响账单、余额和业务使用”。
中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常...
中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常正紧急处理8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,@中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员