突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
近日消息,中国电信用户反映电信应用出现故障。用户无法查询余额、流量等信息,也无法进行充值等业务。对此,电信官方回应称,由于系统临时故障,电信应用、小程序等线上查询服务受到影响。官方建议用户稍后再进行相关操作。有用户表示,流量和话费都无法查询,十分不便。另有用户反映,尝试充值但未成功,感到十分困扰。值得一...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...
科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通(5.170,0.01,0.19%)APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交...
定了!中国电信官方APP全新升级11.0版本
莫非还在一个交话费,一个查账户,一个联系装维上门?近日,中国电信官方表示,现已焕新升级APP11.0版本。消息一出,引发了行业不小的关注,那么万众期待的11.0版本到底做出了什么意想不到的“转型”?服务跃级!版本“花式”满足用户个性需求按键选项太多,不知道点哪一个才能办理自己的业务;操作界面太复杂,老人很难实现...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
这个问题我们和电信的王总交流一下。王总,您觉得这种扣费方式合理吗?王汝源:我解释一下。第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务,这是通过电视画面进行订购的。订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自...
湖北电信:“数智随心”服务 共享便捷生活
中国电信湖北客服还特别为老年用户开发了关怀版10000社区app,页面中只展示老年用户较为关心的费用查询、流量使用情况等服务场景,并做了大字化处理,方便老年人阅读和使用(www.e993.com)2024年10月20日。中国电信湖北客服针对老年用户特别推出了缴费短信通知服务,确保他们能通过短信及时了解缴费情况。为方便老年用户快捷查询套餐使用情况,还特别定制了服务...
科普反诈心同行 志愿服务我为先——山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
中国电信app中查询话费流量的具体操作步骤
查话费流量再也不需要去营业厅,在中国电信app中就可以查询,本期教程就为大伙带来了中国电信app中查询话费流量的具体操作步骤。方法一拨打1000然后转1-1-2#。方法二发送短信101到100001。方法三到微信小程序“中国电信客服”,绑定个人信息就可以随时查看。
电信怎么查话费详情
电信的网络就是一个字快,因此不少的用户都很喜欢使用,可以是手机的花费余额大部分网友都不知道该怎么查,因此我们带来了教程,下面就看看电信怎么查话费吧。方法一:1、首先拨打“10000”。2、之后去根据语音的提示来进行按键选择。3、之后营业厅会给你发送短信,即可查看话费。
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上输入对应的数字转接人工客服询问当前手机卡剩余的话费即可。也可以通过智能客服查询。3、app查询:下载中国电信官方手机助手,使用需要查询话费的电话卡注册账号并登录,登录后在中国电信官方手机助手中查询到话费剩余,还能查询每个月话费...