筑牢安全防线,淘金云客服严正声明,全力打击网络虚假交易!
近期,淘金云客服平台就发现有不法分子利用技术手段,冒用其名义,在网络上散布虚假信息,企图通过非法手段骗取用户财物。对此,淘金云客服已第一时间向公安机关报案,并全力配合相关部门开展调查工作,坚决打击此类违法犯罪行为,维护广大用户的合法权益及网络安全环境。揭秘高薪骗局,守护钱包安全据初步调查,这些不法分子往往通...
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
在过去的一年里,有2800家服务商与京东合作,而淘金云客服的销售额和定单量多次位列年度前列,获得月度冠军资源位。同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服服务,如:包月客服、临时客服、专席客服、共享客服等客服外包服务,让京东众多商家获得了营业额的巨幅增长,助力了京东平台从“商品”向“商品+服务”转变。一站式...
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
在过去的一年里,有2800家服务商与京东合作,而淘金云客服的销售额和定单量多次位列年度前列,获得月度冠军资源位。同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服服务,如:包月客服、临时客服、专席客服、共享客服等客服外包服务,让京东众多商家获得了营业额的巨幅增长,助力了京东平台从“商品”向“商品+服务”转变。一站式...
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
当问及淘金云跟容联、七陌之间的业务关系时,秦峰表示,与七陌提供工具的思路相比,淘金云客服更大的价值在前面的人力外包环节,大家侧重点不一样。而容联主要是给呼叫中心提供底层架构技术的,但容联的客服是在使用淘金云,也就是说容联是淘金云的客户。此外,现在都在讨论“人工客服会被机器取代”,而淘金云客服的模...
工业互联网平台的一支新秀,瀚云科技如何从零开始打造生态?| 爱...
瀚云HanClouds工业互联网平台依据工信部工业互联网白皮书标准,构建了“4+2+2+2”的平台架构,即瀚云边缘计算、雾计算、工业物联网、大数据四个子平台,瀚云工业应用加速套件、API套件两个服务套件,瀚云门户、APP应用两个用户入口以及瀚云平台运维和安全防护两个保障体系。
「容联云通讯」今日IPO,中国版Twilio的故事是否能够复现?
通过对“容联七陌”“淘金云客服”等云客服SaaS厂商的收购或投资,容联切入了CCaaS(云联络中心)的中小客户群,并且七陌也会提供包括客服+营销工具和服务(www.e993.com)2024年10月17日。容联自己则先在金融领域打开CC的大客户市场,打磨大客户解决方案“容CC”,从而建立了覆盖中小客到大客的CC产品服务体系。除了提供SaaS服务,容联也会切入到客户的核...
关于81款App存在个人信息收集使用问题的通告
近期,App专项治理工作组评估发现,81款App存在个人信息收集使用问题(名单及问题见附表),建议相关App运营者及时对存在的问题进行整改,并自即日起30日内向工作组反馈整改情况。30日后工作组将对整改情况进行核验,并向相关部门提交复核结果,对不能有效整改的建议依法予以处置。
一周企服|去年19家云厂商砸了638亿美元;阿里云发布11比特云量子...
虚拟化和云计算产品服务提供商和信创天获得6000万人民币A轮融资和信创天获得6000万人民币A轮融资,投资方为奇安信科技,和信创天拥有虚拟终端管理系统等系列产品,自主研发的基于VOI虚拟终端系统的“和信”虚拟终端管理系统,主要解决PC终端的维护问题。(铅笔道)从人力外包切入,淘金云客服获数千万元A轮融资淘金云客服...
三体云动:“SaaS+IoT”助力生活服务商户数字化运营 | 爱分析访谈
三体云动成立于2015年,以传统线下健身机构为切入点,为它们提供“SaaS+物联网硬件+数据分析”一站式技术解决方案。三体云动CEO王浩认为,传统健身机构缺乏现代化管理手段,无法有效进行会员管理,消费者健身体验也不佳。借助信息管理SaaS,结合物联网智能硬件对线下门店进行更新换代,打造数字化运营基础,能提升其运营效率。
占领幼儿园安防市场后,平台化转型能否撑起掌通家园的野心?| 爱...
同时,大多家园共育企业提供的服务也在过程中趋于同质化,基本是通过SaaS云平台的搭建,配合必要的硬件部署,实现孩子的考勤签到、动态分享,园所信息发布、家校沟通等功能,同时叠加园所内部的基础运营管理模块。在市场策略上,家园共育企业一致从园所端切入,然后带动C端使用。除了基于软硬件部署考虑,B端决策权也更高。但...