国内航线或将普遍实行付费选座 开收“伸腿费”
“想舒服点,没想到航空公司收‘伸腿费’了。”近日前往多伦多的郭小姐抱怨称,她像以往一样提前赶到机场,打算选紧急出口位置,以让长途旅行舒服点,却被告知需要再付500元的选座费。记者了解到,各大航空公司出发至国外远程航线普遍实行付费选座,国航、海航等公司甚至开始在国内一些航线推广,而东航也不排除以后在国内...
花6338元买的机票因看错日期6分钟后退票 东航App只退还269元合理吗?
市民龚先生向“新民帮侬忙”求助,他在东航App上花费6338元(含税),购买了一张从上海飞往澳大利亚的机票。6分钟后,他发现买错了日期,马上点击“退订”。没想到,系统竟要扣除税费和手续费共计6069元,只退款269元。“东航App上的字比较小,我没戴着老花眼镜,一不小心看错了。”龚先生讲,1月5日晚7时许...
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部按照正常的值机时间APP值机,却发现只有不到10%的座位免费。近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部座位的6%,且不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...
近日,据新民晚报,上海“爷叔”买机票时选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……1月15日早间,该话题登顶微博热搜,引发网友热议。六千多元的机票,付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小,我没戴着老花眼镜,一不小心看错了。”上海的龚先生讲,1月5日晚7时许,他打开东方航空App购...
男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应
机票免费退票难、自愿退票费用贵成为了困扰不少旅客的难题。近日,上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚,价值6338元(含税)的机票。然而,在付款1分钟后,龚先生再次核对日期时,发现自己买错了日期。
飞机起飞4小时前改行程,机票可“用新退旧”,东航在长三角推新服务
需要注意的是,除了出发地和目的地必须有一个是在长三角外,东航的新服务目前只支持国内航班(www.e993.com)2024年10月22日。选用这一服务的旅客,如果提前在网上选好了座位,最迟应在新票出票之后的24小时以内、并且在原票航班计划起飞时刻4小时之前,取消原票航班的订座。此外,前后两次购买的机票,需要在同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程...
东航首推长三角“区域通”:起飞前4小时能改行程,机票可“用新退旧”
前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额退款。如果是在某家代理渠道购买的,应当通过相同的购票渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该购票渠道办理原票的全额...
东航首推长三角“区域通”,机票可以“用新退旧”
新京报贝壳财经讯6月25日,据东航消息,在2024年暑运来临之际,东航发布长三角“区域通”服务,即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客,如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场,或者从上述四省市机场出发,因行程临时有变,可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场,不需要支付退票费,可以全额退...
东航入列 三大航集体优化机票退改签
在资深民航专家韩涛看来,客票退改规则进一步细化有利于航司更好服务旅客,同时细分客户群体,提升服务品质;对于行业来说,细化的退改规则,无疑也丰富了机票产品的种类,不同价格对应不同退改规则,为旅客提供更多的选择。扩大退改范围除了尚未公布的东航外,国航、南航对于客票退改的优化内容有所不同。
机票退改规则有变化!南航之后,东航也调了
东航表示,新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行了调整,新增航班起飞前30天之外的免费退改规定,详见《东上航国内运价使用规则》。据中国证券报·中证金牛座,虽然东方航空在公告中提到,新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行调整。但目前东方航空官网上最新自愿变更和自愿退票收费标准仍为2022年12月13日...