携程网及APP全面瘫痪 已下订单游客出行不受影响

“携程内部有一个后台订单系统,网站、APP、呼叫中心等都是相互打通的,虽然网站、APP现在暂时无法登录,但是订单数据都还在,相关部门的产品经理会通过人工导出数据,然后以邮件等形式通知消费者。不过如果游客想修改订单或者退订,在系统没有恢复之前是不能操作的。”...

携程怎么转人工服务

**一、电话转接**首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到...

从亏损32亿到净利100亿,携程集团CEO孙洁带领携程穿越危机

因此,帮助当地旅游业基础设施建设恢复是孙洁和携程团队2023年很重要的一项工作。由于行业中不少接待人员已经转岗,携程团队便和供应商、酒店、航空公司、地接社等进行资源协调,因为他们的接待水平决定了携程能带多少游客前往旅行。过去两年,面对这些巨大的行业变化,孙洁希望作为游客去亲身体验旅游的各个环节,去发现国内游客...

携程这是在作死

携程是货架电商,做货架电商的核心是冲排名。冲排名的主要手段有刷单、做内容、投广告三种。尽管携程也在强调内容,让供应商发旅行笔记,但懂的都懂。既花精力,也没卵用。投广告的见效慢,耐药性也强。刷单效果最好,头天刷第二天升排名。挽弓当挽强,用箭当用长。既然都没承诺不率先使用核武器,那还废话什么?

网友亲测:新加坡旅行必备11个APP,嘎嘎好用!

不过根据这么多年出门的经验,万事通给大家安利个超级好用,还很平价的用来订酒店、机票的APP~铛铛铛!那就是携程啦!!!这个APP,中国的小伙伴们应该都很熟悉了吧,怎么去使用它应该不用万事通再去赘述了吧~在新加坡通信要下“Hi”APP现在人们走到哪儿,都离不开一部手机,而国际漫游又是很贵的,所以到了新加坡...

携程客服怎么转人工

1.**打开携程App**:用户首先需要在手机上打开携程App,并登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月11日。2.**进入客服页面**:在App的主界面,用户需要找到并点击“我的”选项,然后在下拉菜单中选择“客服”或“联系客服”等类似选项。3.**选择人工服务**:在客服页面中,用户可以选择“在线客服”或“人工客服”等选项。如果一开始是智能...

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?

图片来自携程APP截图今年国庆假期呈现“量升价跌”趋势。航班管家数据显示,2024年国庆期间国内经济舱平均票价同比下降21%。携程预订数据显示,十一假期国内和出境机票价格较去年同期回落均超20%,其中,日本、英国、新加坡机票均价(含税)降幅超30%,全球酒店均价也呈现下降趋势,从综合成本来看,东南亚国家出游花费将低于部分...

520安徽文旅惠民消费季|2024“‘绩’会难得”文旅消费券来啦!速领!

绩溪位于安徽宣城市的皖南山区东部,被誉为“徽州之源”,是徽文化主要发祥地之一。这里山水秀美,人文荟萃,来到绩溪,不禁令人想做一回逍遥客,醉卧绩溪山水间,尽享人间仙境之美。图片来源:章昭鑫这个夏天“绩”会难得绩溪县文化和旅游局携手携程APP、翼支付APP推出...

酒店免费停车需扫脸认证 “汉爵促销宝”违规了吗?

记者浏览“汉爵促销宝”APP的内容,主体功能为客房预定、餐饮预定、停车等常规内容,还有酒店自家产品的汉爵商城,属于酒店类APP的常规内容,其中也有预充值的优惠。在查阅携程、飞猪等热门酒店预定平台后,记者发现,白金汉爵酒店平湖店在“酒店设施”的描述中显示:停车需要收费20元。记者告知小黄后,小黄表示理解,“也是推销...

机票价格大跳水!网友:退了重买也划算

5月1日,广州飞往北京的机票价格。图片来源:携程App网友热议对于机票价格“跳水”有网友买贵了表示心塞;也有网友称刚好捡到了便宜;也有网友称退票重买即使扣手续费也划算网友评论@博吻天下:昨天刚买机票,今天你就降价,多支付300元。无语。