星巴克门店不消费会被“礼貌劝走”?客服回应

5月13日，经视直播记者联系上星巴克客服。客服告诉记者，星巴克所有门店欢迎顾客，无论是否消费都可以到门店就坐，如果顾客在门店遭遇“礼貌劝走”等情况，可以将门店地址提供给客服，客服会把信息同步给门店，要求门店改善服务。另外，客服明确表示，没有接到关于“礼貌劝走”的通知，也没有听过这个说法。转自：经视...

男子未下单坐星巴克1分钟被劝离?客服回应:确有“消费入座”一事

客服回应:确有“消费入座”一事近日,有网友发布视频称,陕西西安一家星巴克员工将刚坐下的男子驱赶走。视频显示,男子询问:“不让坐是吧?”星巴克员工则回应:“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”最终,这名男子起身离开。视频拍摄者表示,他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离,称店员一共劝走了3拨人,...

预付卡余额线上无法清零?大学生促星巴克修改格式条款

于是,小董向星巴克客服咨询退卡事宜。对方表示,退卡时,星巴克将收取余额2%的手续费,最低收取20元。根据客服的指引,队员们发现该条约定在星巴克App的星礼卡章程上,但该章程阅读入口较为隐蔽。队员们在网络检索相关信息时发现有大量星礼卡消费者面临类似问题进行了投诉,但最终都因高昂的诉讼或仲裁成本而止步,这让队...

8点1氪丨星巴克回应推出红烧肉拿铁;宝马确认发生数据泄露事件...

8点1氪丨星巴克回应推出红烧肉拿铁；宝马确认发生数据泄露事件；客服回应瑞幸9.9元活动被指缩水：可能视情况调整TOP3大新闻星巴克回应推出红烧肉拿铁：龙年限定新品近日，社交平台上“星巴克的红烧肉拿铁是认真的吗”话题引发热议。所谓的“红烧肉拿铁”其实是星巴克推出的一款新品——“年丰咸香拿铁”。商品详情页...

乐健康|瑞幸、星巴克等品牌59款咖啡测出致癌物,咖啡还能喝吗?冬季...

据报道,星巴克工作人员表示,所有咖啡饮品都会有丙烯酰胺,“不能抛开剂量谈问题,一天喝几百杯才会致癌”。星巴克客服也表示,目前星巴克的所有咖啡及饮品均符合国家相关标准。此外,瑞幸的客服人员表示:“我们提供的产品均符合国家相关标准,可以放心饮用。”福建省消委会发文指出,世卫组织下属的国际癌症研究机构将丙烯酰胺...

女子要赶走在星巴克休息的外卖员,客服:不消费也可店内休息

大象新闻记者刘宜昕视频报道11月29日,四川成都一名外卖员在商场内的星巴克咖啡休息时,遭到一名红衣女子的不满(www.e993.com)2024年11月25日。视频中,女子要求咖啡店工作人员把外卖小哥赶走,最后视频发布者在评论区里称,星巴克工作人员和保安将红衣女子从店里请出。据钱

星巴克宣布:开始收费!

7月3日,星巴克App显示,星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。针对收费调整,星巴克中国官方客服表示,此次调整是综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行了细化调整。此外,据媒体报道,星巴克表示,开收打...

星巴克回应!有消费者称:无法接受

6月11日上午,南都·湾财社记者联系星巴克官方客服,客服表示,“端午节后部分门店也还是有库存的,依旧可以提取;或建议等待后期逾期方案,出台时间暂未收到通知。”而在6月11日下午,星巴克App系统里已经出现“2024星冰粽逾期方案同步登记表”的链接,消费者可在登记之后等待星巴克通知。

不消费不让坐了?星巴克回应!

星巴克客服:不会强制顾客消费据经视直播,5月21日,在陕西西安,有网友发布视频称,在一家星巴克,一名男子刚坐下一分钟就被店员劝走。视频显示,男子询问,“不让坐是吧”?星巴克员工则回应,“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐”。最终,这名男子起身离开。

端午节都过了,星冰粽还因缺货无法兑换?星巴克回应了

6月11日上午,南都湾财社记者联系星巴克官方客服,客服表示,“端午节后部分门店也还是有库存的,依旧可以提取;或建议等待后期逾期方案,出台时间暂未收到通知。”而在6月11日下午,星巴克App系统里已经出现“2024星冰粽逾期方案同步登记表”的链接,消费者可在登记之后等待星巴克通知。