网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
“去哪儿APP的这种行为,没有在消费者知情或者是同意的前提下进行捆绑消费,侵犯了消费者的自主选择权。”谢文强律师建议,消费者可以向市场监督管理部门投诉。根据《中华人民共和国电子商务法》第七十七条,违反上述规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的...
消费者投诉:在95分APP寄卖产品收费价格不合理
DoNews9月5日消息,近日,DoNews发现,在新浪旗下黑猫平台,关于得物下面95分APP的投诉近30天为821起。有消费者9月4日晚间投诉称,自己将一件售卖价格为399元的短袖放到该平台售卖,近一个月美卖出去,消费者想取回,发现邮费要自理,而且平台还要抽取商品售卖价格12%的仓储费用,也就是48元。消费者质疑,一件短...
在京东App网购戴森,却收到“戴森托尼”?平台:投诉得去北京
在京东App网购戴森,却收到“戴森托尼”?平台:投诉得去北京最近,上海的冷老伯反映不久之前他在京东App上购买了一款戴森品牌的除螨仪没想到收到的却是一个叫“戴森托尼”的品牌冷老伯:收到的东西跟我在网上看到的图片完全不一样。不仅不能用,还没有标识,就是一个山寨货。冷老伯联系京东客服,对方爽快...
火花思维App屡屡侵权违规:因4万多被执行人,消费者投诉退款难
实际上,App违规对火花思维而言,并非首次,早在2021年9月火花思维课堂就被北京市通信管理局予以通报,所涉问题有APP强制、频繁、过度索取权限。此外,在黑猫投诉平台上,近两个月以来,也有不少消费者投诉火花思维诱导消费、虚假宣传、退款难等问题。8月29日,有消费者投诉称:在报名火花正式课之前,报了体验课,体验课...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗...
扫地机器人,是“智商税”吗?|扫地机器人|石头科技|科沃斯_新浪新闻
图源小红书App、黑猫投诉平台对很多消费者来说,扫地机曾是一个新鲜的风口,在这个风口之上,只要有新品就愿意为体验买单付费(www.e993.com)2024年10月21日。但当风口逐渐调转,价格、质量、性能、售后,这些真正要思考和解决的问题才开始浮现出来。这些因素不仅是消费者选择产品的理由,也是所有品牌自证不是“智商税”必须跨过的门槛。
湖北线下3C数码产品消费券加码
在哪些商家可以使用?消费者可在支付宝APP搜索“湖北3C数码产品消费券”等关键词,领取线下3C数码产品消费券。领券页面会显示附近参加活动商户名单,到指定线下专营3C数码产品的零售实体门店以及销售3C数码产品的家电卖场,购买3C数码产品时,通过发券平台应用程序支付货款时,满足核销条件的即可直接抵扣消费券金额。线下3C数码...
分享中国平安投诉最快的途径,解决问题效率高
平安金管家APP多种官方渠道投诉,随时随地操作在平安金管家APP中,首页右下方有投诉线上服务,点击进入可以看到官方渠道,可以帮助消费者解决问题。在这里,消费者可以找到投诉专线、全国投诉电话、在线客服等多种投诉渠道,7*24小时服务,让消费者可以随时随地投诉。此外,平安金管家APP还提供了营业地址查询功能,让消费者可以更...
App自动续费套路多!中消协回应!
于是李女士上网查询到该商家有关信息,并通过温州市12345热线平台进行了投诉。消费者李女士:我觉得这方面确实不合理,应该给我们一个确认,在扣款之前试用期使用是否满意,要不要续费,再确认一下会更合理。还有试用跟真正使用订阅,不应该是这种捆绑方式。温州市鹿城区市场监管部门接到李女士的投诉后,第一时间介入...
3月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:芝华仕按摩椅质量问题多售后不处理
黑猫投诉下载黑猫投诉客户端发布3月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。截至2024年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1809万件,3月有效投诉超43万件。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按...