消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

消费者投诉：得物违反消法顾客投诉后不予售后DoNews11月5日消息，在新浪旗下黑猫投诉平台，得物近30天投诉为4406件，已处理2315件，完成率为52.5%。10月28日有消费者投诉称，自己于10月24日花费1689.96元在得物上购买了一个Coach的公文包，10月26日收到后发现包上有压痕，要求平台退款退货遭拒。消费者称，根...

用户投诉:得物平台佳物小贷暴力催收 泄露个人隐私

DoNews9月18日消息,近日,在新浪旗下黑猫平台,有多位用户投诉得物平台上的佳物小贷暴力催收,泄露个人隐私,多次采用电话及短信的形式恶意威胁恐吓用户。9月18日,有用户投诉称,自己在得物App上的佳物小贷借款本金总计21900元,剩余本金11732.74元未还,由于失业,短时间内暂时没有还款能力,多次联系佳物小贷金融客服说明...

卖家投诉:价值2300元的球鞋被得物平台掉包

DoNews9月6日消息，在新浪旗下黑猫平台，近期有卖家投诉称，自己于8月24日在得物平台售卖一双价值2300元的耐克科比9篮球鞋，8月25日平台签收查验，因为8月26日买家取消订单，所以鞋子自动转寄存出售。8月29日，平台告知卖家鞋子存在瑕疵，该消费者称，平台查验出有瑕疵的鞋子上带有防盗扣，但自己在发货时并没有在...

消费者投诉:得物售卖以次充新商品 涉嫌欺诈

消费者投诉:得物售卖以次充新商品涉嫌欺诈DoNews6月19日消息,据新浪旗下黑猫投诉平台显示,近日有消费者声称在得物平台上购买到以次充新的商品。据该名消费者描述,自己10日在得物平台花499元购买了一双耐克球鞋,到货发现鞋子污渍严重,鞋底有少量补漆,与平台宣传的全新商品不一致。消费者认为这是平台严重误导,...

得物仓库再被讨薪,未成年人超时加班等更多问题曝出

上月底6月26日,有消息称得物河北廊坊仓库突发关闭,得物安排保安在工厂门口阻拦所有山东旗胜发展云仓控股有限公司(以下简称“云仓”)的员工进入厂区,数百名工人聚在工厂门外讨薪,引发社会广泛关注。这一欠薪事件持续至今,引发得物平台的连锁反应。一批离职员工举报称,得物廊坊仓库不但拖欠薪酬,还存在未成年人加班等问题;...

消费者投诉:得物官方鉴定功能形同虚设

DoNews9月1日消息，近日，在新浪旗下黑猫平台，有不少消费者投诉得物APP官方鉴定功能形同虚设，有消费者购买到的鞋子发现商标等信息均被刻意涂抹，然而平台仍然鉴定位全新；有消费者购买到的鞋子两只鞋明显不一样，也同样被平台鉴定为真货(www.e993.com)2024年11月16日。8月12日，有消费者投诉称，自己花600元在得物买得鞋子，收到后发现商标等...

得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区

此外，质量问题、虚假宣传、货不对版等投诉问题也较为突出。陈女士的经历便揭示了得物平台存在的质量控制问题。她于今年4月29日在得物平台购买了一款CHANEL香奈儿“蔚蓝”香水，金额773.43元。5月1日，陈女士收到货物后发现包装盒外贴有得物正品封条，但拆开后却发现是假货。陈女士表示，正品香奈儿蔚蓝香水的瓶口是...

冲上热搜!调用手机权限删除投诉视频?得物紧急回应

得物紧急回应11月13日得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事发布公开声明随后话题#得物#登上微博热搜据报道,11月12日有网友曝光一段视频称自己双11在得物买了东西发现有问题,就向平台反映并上传视频随后,他的华为手机提示...

消费日报3·15特别报道之四 | 得物APP:鉴定服务成消费投诉重灾区

消费者投诉鉴定服务“打脸”“我从得物上买的鞋,却被得物鉴定为假货,客服不仅不提供检测报告和鉴定为假货的依据,还说我买的鞋和鉴定的鞋不是同一双。”近日,来自河北邯郸的李女士向记者反映,其于2023年1月在得物APP购买了价格为569元的NikeAirForce系列女鞋,收到货品后李女士在得物和识货APP上进行鉴定,鉴定...

得物App的售后无忧服务没有用?用户花钱买了之后,还是无保障!

得物App是一个做球鞋真伪鉴定起家的平台,开创了“先鉴定,后发货”的电商模式,该平台的“售后无忧”服务也吸引了不少的商家入驻。在黑猫投诉平台上,得物有189931条投诉,仅以“得物”“售后无忧”为关键词搜索显示的投诉量就有197条,置顶的一条在2023年3月3日,有消费者投诉“得物擅自修改选项单方面违约”,投诉...