这届客服有点拼

正当商家试图扯皮时,拼多多客服及时介入,快速处理;有消费者的退货运费超了2元,拼多多客服追着表示退货运费全包,不仅要退返2元运费,还补偿一张无门槛消费券;有用户购物需求有变,要求拦截快递时,拼多多客服的速度比商家还快……

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

网络投诉平台上，针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称，“从京东自营（店铺）买东西，拼多多（店铺）拍了发给我，商家承认无货源，不给我退款。”还有消费者称，在京东平台以195元下单购买架子，收到拼多多商家的发货短信，拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索，快手、淘宝、小红书等平...

一文说透|如何从 0 到 1 搭建客户服务体系?

以京东客服为例,客户在APP入口进入客服界面后,会先呈现“服务大厅”,也可理解为这是客户进入服务的「首屏接触」。「首屏接触」是客户服务路径的第一个关键发力点。它的核心作用在by客户做针对性推荐,让客户尽可能的自助解决自己的问题/提高客户求助的便利性。我们可以对比拼多多/淘宝的客服入口,都会有“客户...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只需要她点击同意即可。简单的退款流程,更低的购物门槛,拼多多由此拉拢不少消费者。汉盛律师事务所律师、高级合伙人李旻...

拼多多怎么拉黑对方店铺 拉黑店家步骤拉黑商家对方会知道吗

拼多多怎么拉黑对方店铺虽然不能拉黑店,但对于骚扰的账户,可以拉黑。具体操作如下:1、登录很多账户,登录成功后,在顶部找到呼叫平台,点击打开临时聊天窗口。2、打开呼叫聊天窗口页面,在这个窗口的左上角有今天的接待、所有的会话两张选项卡,可以根据需要点击其中一张,找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页面。

当拼多多客服遇上“贫穷”的买谷人

她说自己家境一般,学历一般(www.e993.com)2024年11月18日。从一所设计学院毕业之后,她接过一阵子美术外包,帮游戏画背景。今年年初开始,AI发展迅猛,很多厂商不再需要最基层的画师,类似的活也很难接到了。于是她干脆不再想别的,专门打理拼多多店铺。虽然店里有店长,茄子主要当客服,不过店很小,具体工作中,店员和店长的界限很模糊。

其他平台下单却由拼多多发货 你被“套壳”店家赚差价了

对此,记者联系到一家网购平台的客服人员,对方称:“在我们平台下单后,由拼多多发货的现象的确存在。”该客服表示,之所以会出现这种情况,是因为第三方店铺也可能在其他平台开店,如果没货就会通过其他平台的仓库发货,但这样的现象并不常见。2“三无”人员开店?

抢不到拼多多9块9的手机,躲不过店家的赌命营销

所以就像老张一家一样,大多数人都是抱着质疑的心下载了这个软件。好奇害死猫,正是人们的质疑,成为了它获客的工具。也许你会说,“不,我从来没有点进去看过。”这并不能证明你是聪明人,只不过这条视频或许本来就不是给你看的。那些从第一步就拒绝拼多多的人们,就算下载了这个软件,也不会进行任何的消费行为...

拼多多店家“刷单”不成反被骗20万元

提醒:兼职者找工作需警惕承办法官舒秋膂提醒,电商经营者利用网络虚假交易的方式“跑分刷单”,本身就是一种欺诈行为。从事电商生意的商家,应该通过改进产品质量和完善服务等途径,来提升店铺的人气和销量,不应该妄图走所谓的“刷单”捷径,以免给犯罪分子可乘之机。