因额外收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论
视频中,刘女士讲述了其遭遇的司机恐吓辱骂的过程,9月23日其在哈啰顺风车下一个拼车单,预定接车地点为北京首都机场T2(9号门)对面-广发银行,接车时间是23时30分,司机接单之后23时打电话询问其是否已下飞机,她向司机回复称,刚落地还在飞机上,并解释称希望司机稍微等一下。刘女士表示,上车后其坐在了副驾驶位,...
哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金
快科技9月19日消息,哈啰顺风车今天发布紧急提醒:乘客诱导线下交易并取消订单,需交最高60元违约金。以下3种情况,乘客会被追偿取消违约金!1、乘客诱导车主线下交易,且订单最终被取消-若车主同意,一旦订单被取消,会判定“本次取消双方有责”,乘客需支付最高60元的取消违约金,同意的车主也将受到相应处置。-...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,今年8月21...
打顺风车后连续7天被莫名扣款21笔?哈啰回应
近日,有用户反映在哈啰平台打了一辆顺风车后,竟连续7天通过免密支付的方式被平台扣款,共21笔、3000余元。9月12日上午,哈啰相关工作人员回应称,得知此事之后,公司已展开核实。经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款。9月13日,哈啰回复中国城市报称,目前事件还在...
乘客打顺风车后被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,今年8月21日,他偶...
一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费(www.e993.com)2024年10月26日。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。从7月20日到8月18日期间,通过支付宝,她母亲的银行卡和花呗共被扣除80多笔钱,损失金额高...
男子打1400公里顺风车逃单,哈啰回应
近日,一则关于“小伙打1400公里顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路”的新闻引起网友广泛关注。8月12日,哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法用车。哈啰顺风车表示,无论如何,都将协助车主挽回损失,同时也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易...
“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...
记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,并限制了涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车。哈啰方面也将协助车主挽回损失。平台提醒,车乘双方不宜脱离平台交易,双方也应及时关注行程信息,避免遭受损失。(本文图片均由受访者提供)(来源:极目新闻)更多精彩资讯请在应用市场下载...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
13岁的儿子搭乘哈啰顺风车,竟被丢在了新乡高速收费口。近日,来自河南新乡的晓芳(化名)将儿子遭“甩客”的经历发在了消费保投诉平台下载黑猫投诉客户端。晓芳称,7月19日,她在哈啰下单顺风车,让在老家安阳的儿子小莱(化名)乘车前往他父亲工作地——位于河南新乡市的省人防防护设备有限公司。但孩子上车后一个半...
哈啰顺风车:推出订单PK模式,用户好评率上升5%
哈啰顺风车推出订单PK模式,提升用户体验哈啰顺风车近日宣布,去年限制或永久封禁约40万个账户,主要涉及虚假发单、引导线下交易及使用外挂抢单等行为。为了提升服务质量,哈啰顺风车推出订单PK模式,根据接单距离、顺路度、完单率及服务评价等标准,计算车主综合得分,得分高的车主才能接单。此举旨在优化用户体验,根据调研...