元岗村宽带“房东费”已取消
为验证这个说法,记者拨打某运营商的客服电话,尝试同样以该小区地址报装宽带,客服表示“可以进驻安装”,但随后装机师傅来电告诉记者:“这个地址现在装不了,待会给你退单。”在电话的最后,对方忽然话锋一转,表示“待会用另外一个电话打给你。”电话挂断后,这位师傅用另一个号码打给记者,称先前用的是工作电话,不方便...
上网课、网络办公麻烦不断 长城宽带停摆,维修师傅迟迟不来
“消费者交钱了就应该享受应得的服务。报修时,长城宽带客服说会尽快派工作人员前来维修,但一直也不见人影。直到报修后的第25天,工作人员才上了门,但那时我家已经安装了别的宽带。”王先生说,“前来维修的工作人员说是疫情期间,外地员工回不来,导致维修不及时。遇到疫情这一特殊情况,我们也都理解,但总不至于耽搁20...
河南洛宁女孩村委门口蹭网学习,已为其安装宽带
2月12日照片拍摄当天,郭翠珠来得较晚,以为她不来了,就将房间消了毒。怕消毒后有气味,担心影响孩子健康,加上当天天气并不寒冷,便让孩子坐在门外学习。看到郭翠珠学习的场景,想用以鼓励其他学生,他便拍了照片。照片在网上引起关注后,当地教育部门协调联通公司给郭翠珠家安装了宽带,还送了免流量费的手机。虽然郭翠...
河北石家庄桥西区幸福城E区入住半年多 移动宽带进不来
我多次打过移动客服,客服反应上去,然后回复的只有那句话后期关注。这个小区广电,电信,联通都进了小区,为什么移动进不来?强烈要求移动宽带入住小区!2020-12-02至2021-01-14石家庄市桥西区住建局回复:您好,请联系移动公司日期:2021-01-13网友评分:查询密码:五星以上五星四星三星两星一星不满意...
投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理
[网友投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理]6月17日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:断网三十小时,电话报了四次,手机qq报了两次,人没来,每次还给我发短信说网已修好。6月17日,@中国电信客服在黑猫投诉陕西站回复称:您好,烦请提供一下故障号码、您的姓名、联系电话、以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢...
交了钱却等不来信号 玩微信的老人没撵上“宽带速度”
收好儿子拿回家的交费票据和写着账号、密码等信息的记录,冯先生就在家里等人上门来装(www.e993.com)2024年10月22日。可左等右等,就是不来人。通过冯先生手中的收据凭证,记者看到,宽带业务办理时间,确实是2月9日。记者通过手机测试了一下WiFi,发现冯先生家是有信号的,但就是登录不了。冯先生的老伴告诉记者,家里就老两口,不会用电脑,就...
青岛市民曝电信宽带安装龟速 客服:要赖黄金周
她表示:“公司有服务规程,通常会通知客户,在办理宽带业务后的3到7个工作日内,将有工作人员上门为客户安装完毕。叶先生反映时,恰逢黄金周期间,预约安装的客户有点儿多,需要一个一个来,也不能因为叶先生的反复催促就无视顺序,先为他家安装,所以我们也表示无奈,希望客户多多给予谅解。”...
歌华宽带资费全面下调 给力优惠不来虚的
下调,近期需要办理宽带服务的用户,不仅可以到就近的歌华有线营业厅咨询办理,也可以通过歌华高清交互数字平台自助开通宽带服务,具体操作方式为点击遥控器“主页”键,在通过点击页面左上角“营业厅”入口,登录歌华电视营业厅,选择“产品订购”菜单中的“宽带自助开通”选项,然后根据个人需要选择产品,动动手指轻松开通宽带...
春节假期,我把父母家的宽带网络整瘫了……
现在用户普遍都是“宽带+手机”的捆绑套餐,运营商诱导用户升级5G套餐(通过赠送流量的方式,例如加9元赠送40G),然后捆绑赠送千兆宽带升级。这样一来,运营商的5G套餐数以及千兆宽带用户数就急剧增加了,家庭用户平均电信话费支出(ARPU)也有了明显增加。
搬来现在的小区居住后,我没有申请安装有线电视
搬来现在的小区居住后,我没有申请安装有线电视,也没有申请安装IPTV,用宽带看网络电视。据说,现在装有线电视的家庭是越来越少,毕竟是要收费的,毕竟有宽带就可以看免费电视。据说,都是为了家里的老人才保留的有线电视。我们这个小区里,打听一下,好多都是装的IPTV。几个网络直播软件比较下来,“亿家直播”的画质...