科技“抗疫” 平安养老险发挥“云”服务优势

电话端利用IVR智能语音技术,智能机器人7x24小时响应客户咨询,人工IM在线使用远程技术,申请开通云桌面远程办公。为不影响到岗率,通过全技能培训及人力调剂等举措,以保障客户端的良好体验。平安养老险联合平安智慧城市,共同推出“疫情速递”,不仅提供实时数据,防护问答和科普知识,还结合人工智能技术,提供疫情智能分析、新型...

数字赋能 智慧经营 中国平安打造稳健发展的新驱动

其中,平安云桌面2天内完成快速扩容,用户并发周提升约51.7%;VPN全量支持集团笔记本用户,用户并发周提升约97.1%。线上平台和远程服务日均服务支持量约7,900单,工单自动化处理占比69%以上;办公技术服务官网智能客服24小时专业指导不间断。快乐平安APP一周内发布3个版本,产品功能不断完善,优化呼叫失败、无声音、无视频投...

疫线答卷书云上 平安金服守“沪”服务不断档

当晚9点,一批金服人从上海四面八方赶回到位于唐镇卡园的总部办公职场,根据清单迅速打包1037套设备资源,同时按照预案流程批量开通云桌面和VPN(远程专用网络)权限,协调业务平台、远程工具等系统资源,为居家办公做好充分的软硬件保障,同步向员工发布宣导《居家办公六倡议》和《远程系统操作指南》,并实时解决突发状况,维持公...

前线要抗疫,后院要保障 智慧办公成为中国平安假期高效运营的大利器

1月24日至28日期间，平安共有13.5万名员工通过平安云桌面及VPN工具使用公司邮件，其中疫情相关邮件达3万封。春节假期里，员工多为居家办公，全国有将近1万人使用音视频远程会议系统，保障了抗疫期间的各项决策部署。快乐平安APP是平安内部的即时通讯工具，1月24日至28日期间的活跃人数将近20万；快乐平安BOB智能秘书帮...

平安银行股份有限公司2020年度报告摘要

在架构领先方面,本行全新打造的数字财资平台采取微服务架构、弹性可拓展,支持公有云、私有云等多种部署方式,客户仅需要一台浏览器即可使用,无需安装客户端,支持云端升级,实时更新功能;在开放输出方面,数字财资平台所有功能支持接口输出到第三方系统,满足客户功能整合、系统整合、数据同步等需求;在客户智能个性化配置方面,...

四川省内江市市中区内江市翔龙中学云桌面采购项目(第二次)竞争性...

四川省内江市市中区内江市翔龙中学云桌面采购项目(第二次)竞争性磋商采购公告项目概况四川省内江市市中区内江市翔龙中学云桌面采购项目(第二次)招标项目的潜在供应商应在全国公共资源交易平台(四川省·内江市)(ggzy.neijiang.gov)获取采购文件,并于2021年07月21日10点00分(北京时间)前提交响应文件(www.e993.com)2024年11月1日。

智慧办公成为中国平安假期高效运营的大利器

1月24日至28日期间,平安共有13.5万名员工通过平安云桌面及VPN工具使用公司邮件,其中疫情相关邮件达3万封。春节假期里,员工多为居家办公,全国有将近1万人使用音视频远程会议系统,保障了抗疫期间的各项决策部署。快乐平安APP是平安内部的即时通讯工具,1月24日至28日期间的活跃人数将近20万;快乐平安BOB智能秘书帮助员...

内蒙古鄂尔多斯深耕智慧警务筑牢平安根基

2021年以来,鄂尔多斯市公安机关全面推进中心城区视频监控一体化项目,以环市、环“东(东胜区)康(康巴什区)伊(伊金霍洛旗)”为周界,在高速公路和国省干道科学布建公安检查站、治安卡口、电子卡口,全市3个机场、6个客运火车站、18个长途客运站全部安装进出站身份核验闸机系统,构筑起动态闭环的圈层防控体系。

平安银行董事长谢永林:让金融更有温度

2020年,湖北武汉突发疫情,网点停业。总行集中运营中心第一时间启动预案,迅速转型生产模式,80多个生产系统通过远程云桌面登录,全面实现了非职场远程生产,有效保障了金融服务不中断。在此期间,总行集中作业顺利处理了生产业务28.7万笔,发生额超10万亿元。挖掘运营深层价值...

扩容上新 平安科技为远程办公再添硬核工具

复工前,为保障平安集团各业务线工作的正常展开,平安科技的技术团队利用春节假期扩容云桌面、VPN和快乐平安APP三大的远程办公工具。仅一周时间,让云桌面、VPN完成30倍扩容,可实现40万平安人稳定的远程办公。随着复工复产的进一步深入,平安云技术团队也并未就此止步。通过储存、交换机、数据库等多方面,继续为远程办公云...