1549元的电视机 维修费竟要799元 买家退货被拒 该如何维权?|追踪...

“海信方面给出的解决方案是申请维修费用打折,优惠下来是799元,我不能接受这样的结果,因为这台电视我压根没有打开使用过。”王先生向记者表示,父母已经60多岁,家里也没有小孩子,送货当天下午并没有人碰过电视机,根本不会产生所谓的外力,只有一种可能就是工人在搬运过程中碰到了电视机。“我记得当时验收后,电视...

1549元电视机送到家2小时就坏了,维修费要799元,买家退货被拒

“这台电视是2个小时前才送到家里的,除了送货师傅没人碰过电视机,怎么就出问题了?”3月4日下午,王先生立刻联系了海信售后,要求商家换货。在王先生的一再申诉下,次日海信售后找到了一名来自四川硕鑫电子科技有限公司的工作人员上门检测,并出示了一份《屏损鉴定报告》,结论显示:“屏幕有不规则的裂纹,屏幕外表面...

京东「送装一体」:电视行业增长的一块重要拼图

以百吋电视为例，在京东下单百吋电视，可以享受送货、安装、调试一步到位的服务。特别是百吋电视由于尺寸过大，可能涉及拆窗、拆阳台，开着吊车吊装电视等情况，普通消费者没办法预估，京东的送装一体能给出一个完善的解决方案。作为“关键时刻”，许多人都说家电安装费是“价格刺客”，在客服处询问，都是免...

新电视才装上却发现裂纹,想要换货遭拒:说不好是谁弄的

记者联系了商家售后电话，工作人员表示电视是经过检验合格后才发货的，不能确定穆先生安装过程中是否出现了任何问题，因为安装时并非工人亲自进行。工作人员还表示，如果是工人上门安装，遇到屏幕问题可以和厂家联系解决，但是穆先生是自己安装并将电视安装到墙上后才发现屏幕问题，可能是他在安装过程中不小心损坏了屏幕。穆...

中秋送百吋超画质大屏!四代同堂老用户:旧海信换“大团圆”

85吋以上大屏电视送装有一定难度,有些用户会担心能不能顺利进电梯、入户等,以及担心耗时比较久等。海信电视会上门为用户实地勘测,确定最佳送装方案,拆旧机、装新机一天搞定,让用户不费心、不等待。同时,有专业人员给用户一对一调试,确保有最好安装效果、最佳观看体验,并且延长产品保修期,真正让用户安心选、放心用...

以旧换新首批受益者!海信四代同堂用户换新超画质百吋大屏

85吋以上大屏电视送装有一定难度,有些用户会担心能不能顺利进电梯、入户等,以及担心耗时比较久等(www.e993.com)2024年11月28日。海信电视会上门为用户实地勘测,确定最佳送装方案,拆旧机、装新机一天搞定,让用户不费心、不等待。同时,有专业人员给用户一对一调试,确保有最好安装效果、最佳观看体验,并且延长产品保修期,真正让用户安心选、放心用...

海信液晶电视机挂架怎么安装 海信液晶电视机挂架价格是多少钱...

通常购买海信电视安装挂架是需要收取挂架费的,各地收费标准不同,正常情况60-150元。海信电视的售后是比较周到的,包括电视挂架都在三包范围之内。为保证服务质量,在机器上面印有条形码和生产日期,这样即使是用户遗失了,也没有维修记录,可以按生产日期起整机保修14个月,主要部件保修38个月。海信电视挂架多少钱的情况大家...

空调安装有问题用户自费移机?海信已上门解决

??信网8月15日讯“买了两年的海信空调突然不制冷,解决办法完全归结在移机上?”近日,市民孙女士向记者反映,自家空调不制冷,海信维修师傅上门检查后称散热口位置不对,需要移机,虽然在保修期内,但移机费用由用户承担。李沧区海信安装网点工作人员表示,会尽快上门检查,争取不用移机将问题解决。

315家电商家大调查:海信电视被质疑存在工艺缺陷 美的、华帝被质疑...

其中,家电产品的功能虚假宣传、参数信息严重虚标,安装乱收费、维权难等成为投诉的主要问题之一。315之际,凤凰网财经对美的、苏泊尔、方太、创维、LG、华帝等10余家家用电器产品做了投票调查,截至发稿已有超20万人参与了投票。海信电视产品被质疑存在工艺缺陷...

3·15调查|电视问题不断、判断故障仅凭照片……海信电视屡遭消费...

一是无法证明这个砸痕是自己或家人弄出来的,当时新电视送上门安装时,自己和家人也没有特意去检查。她强调,她和家人都不可能在这个角度把电视砸出故障,这个角度附近也没有放置硬物。二是无法证明这个砸痕引起电视故障,她表示,先不讨论照片鉴定这种做法的合理性,如果这么小的一点砸痕真就能让电视故障黑屏,是不是只...