广发银行“发现精彩”和手机银行APP月活客户超2500万_地区财经...

广发银行“发现精彩”和手机银行APP月活客户超2500万2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。6字服务感知8项服务优势打造“国寿好服务”品牌随着保险更广泛深入地服务国计民生,客户对金融保险服务体验也提出了更高要求...

广发银行发现精彩App接入银联云闪付网络支付平台

????12月28日,中国银联与广发银行信用卡中心合作开发的发现精彩App正式上线。至此,广发银行已实现发现精彩和手机银行双App接入银联云闪付网络支付平台。双方通过整合优质商户资源和服务场景,进一步提升了移动支付的安全性、便捷性以及受理场景的覆盖范围,为广大用户提供多元化的优质金融便民服务。至此,已有76家银行86款App...

广发银行信用卡返利新规遭诟病:单方面升门槛,律师称涉嫌违反消法

近日，来自广东的杨先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映称，两年前因为看中了广发银行信用卡返利，他办了张广发银行的多利白金卡。然而在卡里还有775.96元返利金未兑换时，今年6月，银行单方面调整兑换规则，导致此前积累的返利金无法兑换。除了杨先生外，社交媒体及消费投诉平台上，也有大量...

广发银行全力做好“五篇大文章” 扎实推动综合金融高质量发展

为响应国家科技强国战略，积极释放中国人寿数字化、智能化发展活力和竞争优势，广发银行联合华为探索基于鸿蒙生态的应用场景拓展和服务模式创新，打造具有“免安装、场景化、快触达”特性的移动金融服务“广发银行元服务”，由“App即银行”升级成为“手机即银行”，让广发银行的金融服务全方位融入客户手机使用日常。客户可...

笃定践行“数字金融” 广发银行成功开具直连“乐企”数电票

直连“乐企”数电票项目上线后,广发银行的客户可以通过企业网上银行、企业手机银行、个人手机银行App、发现精彩App等线上渠道,“足不出户”、随时随地申请、开具各类增值税发票,申请更便捷,开具更迅速,进一步提升客户体验。未来,广发银行将牢记初心使命,深入贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性和人民...

“国寿616”客户节精彩不停!广发银行书写综合金融“五篇大文章”

广发银行加速推进数字化转型,探索数字金融服务新生态(www.e993.com)2024年11月22日。“发现精彩”App在客户节期间上线AI数字员工模块,创造仿真人形象和声音的虚拟人形象,提供全新智能对客服务。创新推出“先培后付”“先学后付”经营新模式,开展学费代扣项目合作,进一步规范教培行业经营行为,以数字金融赋能行业发展。

广发银行携“三大亮点”闪耀“金交会”

6月21日,第13届中国(广州)国际金融交易·博览会(下称“金交会”)盛大开幕。中国人寿集团成员单位广发银行以“发现精彩开创未来”为主题参展,推出“根植湾区”、践行“五篇大文章”及“金融为民”三大主题展区。厚植发展新优势,主动融入服务湾区建设

广发银行加速推进零售业务数字化转型,经营质效迈上新台阶

广发银行持续提升零售业务体系化、综合化、数字化能力。数字化转型加速推进。发挥敏捷开放优势,构建“场景+金融”的数字化客户服务生态,开放银行建设成效显著,带动新增客户超百万。数字工具不断丰富,推进客户经营管理线上化,实现“E掌柜”全面推广,落地零售“智慧大脑”、手机银行9.0、发现精彩8.0、创新推出“虚拟数字人...

信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

近日,红星新闻记者以用户身份登录广发信用卡App,点击“客服”后发现已没有“绿色人工”这个按钮,在对话框中输入“绿色人工”或“一键优服”,也没有收到后台推送的相关业务介绍。广发银行信用卡中心相关负责人在接受红星新闻记者采访时表示,媒体关注的“绿色人工”服务,主要是指“一键优服”,是广发信用卡在保障客户服...

广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...

3月4日,一用户在黑猫投诉平台发帖称,自己从2018年3月激活广发银行信用卡后,直到2024年2月27日,才收到一条短信,短信内容显示他的广发银行信用卡即将产生年费800元。随后他通过查看广发银行“发现精彩APP”和拨打广发信用卡电话95508查询到,该卡从2018年3月到2023年3月,每年都产生了一笔800元的年费,已经扣了6年...