多措并举擦亮金融为民底色!中国人寿寿险厦门市分公司优化产品和...

2024年9月30日 - 新浪

记者了解到,中国人寿寿险厦门市分公司制定了团险渠道2024年挂图作战专项方案(国寿人险厦签〔2024〕389号),给予基层单位费用支持,助力基层公司扩大小微企业承保数量,为小微企业提供强有力的风险保障;对服务“乡村振兴”“涉农”等企业的承保,予以费率优惠,减轻企业参保负担;制定“线上员福保”保障计划,全面覆盖身故、...

详情

中国人寿永州分公司:心怀“国之大者” 书写保险答卷

2024年5月30日 - 百家号

为满足老年客户服务需求，提升老年客户服务体验，公司大力普及了中国人寿适老化金融服务，通过中国人寿寿险APP尊老模式，无障碍临柜体验；“业务掌上办、服务零距离”的空客服务为特殊客户提供足不出户服务；通过“长者来电，优先接听”的95519老年客户数字化专项绿色通道等服务方式，关注老年人服务体验和权益保障。在所辖...

详情

中国人寿宜宾市分公司:以“数字革命”牵引驱动金融保险高质量发展

2023年12月26日 - 中国网四川站

积极提升大数据、云计算、人工智能在投保、核保、保全、理赔、服务、风控等领域的应用能力,采取“E店”智能投保,“掌上保险”等多种投保方式的推广应用,线上服务能力和业务数字化处理能力快速提升,客户足不出户便可完成投保。今年前11个月,通过“E店”智能投保1万余件,“掌上保险”承保超过4万件。发挥科技赋能...

详情

中国人寿寿险昆明分公司助力小微企业稳健前行

2024年7月16日 - 中国网

近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)昆明分公司始终致力于增强对民营和小微企业的保险保障,通过创新开发“掌上保”线上服务平台,为中小微企业量身定制“员福保”“客安保”等一系列意外险组合产品,不仅显著降低了企业在面临事故风险时的经济压力,更在无形中为企业员工和客户构筑了一道坚固的安...

详情

耕耘75载看国寿寿险头雁领航的“浙江实践”

2024年10月28日 - 百家号

而“国寿智核”、“国寿视通”、嵌入OCR识别的掌上理赔，切实让客户感受到国寿好服务就在身边、在耳边、在手边。越来越多的客户正在感受离柜办理保单业务的简捷。“2万元的康复金，一个视频电话，我在手机页面上签下名字，就到账了。”客户陈女士说。义乌的一个客户到中国人寿柜面申请学平险理赔，在理赔工作人员...

详情

中国人寿寿险公司:积极构建“大消保”格局助力消费者权益保护...

2024年6月21日 - 央广网

2023年,在保险服务质量指数评价中,中国人寿寿险公司持续位居行业前列(www.e993.com)2024年11月20日。坚持以人民为中心数智化服务能力持续深耕科技赋能消费者权益保护管理工作,中国人寿寿险公司线上化服务能力大幅提升,个人长险无纸化投保率99.99%,个人业务保全线上化率96.23%,纸质信函电子化替代量提升10.19%。

详情

坚守金融服务初心坚持保险为民底色湖南国寿大力维护金融消费者...

2023年12月20日 - 人民网

湖南国寿聚焦老年消费者关心的金融保险领域热点问题,针对老年人开展“理性投资”普及教育活动,用“一听就懂、一看便知、一学就会”的方式;引导老年人提高防范意识,同时,大力推广中国人寿寿险APP尊老模式、空中客服、95519绿色通道,让老年客户实现“业务掌上办、服务零距离”,足不出户办业务,体验95519“一声直达、一键...

详情