“三省”体验的无止之境:以客户为中心,平安产险打造理赔极致体验

2024年,站在车险理赔下一个三十年的新起点,在平安集团“省心、省时、又省钱”工程深化推广之际,平安产险聚焦被遗漏的修车环节,以生态赋能为驱动,升级推出了“安心修”服务,打造覆盖修车前、修车中、修车后的全流程极致服务体验,再次打造超越客户期待的极致理赔服务体验,不仅将理赔体验的竞争推向比拼生态化的新的高度,...

买保险去哪个APP?平安好生活APP焕新升级值得信赖

平安好生活APP焕然升级带来升级版服务和丰富的福利为客户和家人的健康保驾护航买——省心买在平安好生活APP无需担忧渠道问题平台官方直营每一个环节都严格把控确保每一份保险产品都真实可靠只需轻点手机按照页面提示操作即可简直不要太要太省心有“AI+人工”保险规划师给广大用户(除车险)提供投保...

平安车险加入小鹏 App 报案快撤功能:一键报案、理赔进度可查

IT之家6月5日消息,小鹏汽车今日发文宣布:平安车险加入小鹏App报案快撤功能。据介绍,由太平洋保险、平安财险承保的小鹏品牌保险车主,通过App报案符合条件的事故可享受App报案快撤功能。此外,中国人民保险、中华保险、阳光保险、中国太平、中国人寿财产保险也将陆续上线。该功能详情内容如下:功能时效性...

一键报案/理赔可查 平安车险加入小鹏App

一键报案/理赔可查平安车险加入小鹏App快科技6月5日消息,小鹏汽车在其App中新增了平安车险的报案快撤功能,使得车主在发生符合条件的事故时,可以通过App一键报案并快速撤离现场。该功能目前已对由太平洋保险和平安财险承保的小鹏品牌保险车主开放。中国人民保险、中华保险、阳光保险、中国太平和中国人寿财产保险等公司...

平安产险山西:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

当客户爱车遭遇事故险情，争分夺秒是对理赔服务时效的一贯要求，平安产险远不止步于此。本次服务升级，平安车险在“5分钟首联”“单证齐全1日到账”等限时服务承诺基础上，进一步满足客户对“时效流程可预期”的核心需求。借助时间序列预测模型、深度学习模型、统计数据分析等线上科技服务平台能力，精准预测不同场景服务...

一天接10余次车险推销电话,平安、人保、太平洋被点名!知名相声...

长沙市民刘先生的车险将在2024年5月底到期,但他在4月初就遭遇了电话“轰炸”,1天内曾接到10通自称是平安车险工作人员打来的电话(www.e993.com)2024年11月27日。刘先生表示:“我理解打电话推销保险业务的行为,但一天接这么多通推销电话,烦死人了。”4月19日,平安保险湖南分公司工作人员张先生表示,销售人员确实联系过刘先生。“刘先生之前可能...

车主称买车险遇“李鬼”平安,买了“交通安全统筹”退款无果

购买保险遇“李鬼”平安近日,谭先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,2月22日,名为“高级客服经理小方”的推销人员添加其微信,发来抬头为“平安汽车投保方案”的报价表,称有周年庆活动,算下来(交强险费用、商业总费用、代收车船税)共7061元,返还红包859元,只需实际付款6211元。

平安好车主:真实大数据打造贴心车生活

作为将汽车保险与维修保养相结合的创新平台,好车主APP涵盖“车保险、车服务、车生活”,平安产险秉承“打造客户最优服务体验”为核心,以好车主APP这一聚合平台,实现从买车、用车、养车、汽车金融等消费体验,贯穿至车生活社群平台,乃至一站式服务驿站等布局。

平安好车主鸿蒙原生应用Beta版开发完成,开拓全场景车险服务方式

近日,平安好车主App宣布已完成鸿蒙原生应用Beta版本开发,将自身优势资源与HarmonyOSNEXT鸿蒙星河版优势特性结合,围绕汽车保险选、买、理赔等场景,一站式满足用户对车险服务的需求。在不久前举行的华为云&华为终端云创新峰会2024上,平安好车主荣获了“鸿蒙千帆启航先锋伙伴奖”,充分展现了其勇于创新的精神和领先的技术...

平安产险车险理赔服务再升级_河北新闻网

平安产险围绕时效公开、流程可视、金额透明、专业快捷、形象统一等五大标准,升级推出全新车险理赔服务体系,以专业服务新形象、理赔时效新定义、赔付透明新标准、安心修车新体验,刷新查勘、定损、修车、取车、赔付全过程服务体验。打造专业服务新形象一站服务更省心...