中国组织人事报:湖北开展12333全国统一咨询日活动

中国组织人事报:湖北开展12333全国统一咨询日活动3月29日,湖北人社系统全省联动,同步开展第10届12333全国统一咨询日活动,线上线下为群众提供政策咨询服务。在武汉主会场,省人社厅、武汉市人社局社保业务骨干、12333咨询员为市民耐心解答参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题。活动现...

人社部全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖

2003年开通至今,全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖,拥有咨询员3000多人,每年接听量超过1亿次,综合接通率保持在80%以上,服务方式涵盖人工电话、智能客服、自助语音、网站、移动应用等多渠道。12333已成为人力资源社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口,得到社会各界广泛认可。(原题为《人人参与全民...

“12333咨询”活动日|社保宣传面对面,人社服务零距离

3月30日上午,盐城市人社局联合盐都区人社局组织开展了“12333全国统一咨询日”活动。本次活动以“人人参与全民参保”为主题,旨在发挥12333热线服务和品牌作用,推进高质量全民参保,不断提升社保工作公共服务水平。现场通过拉横幅、播广播、宣传展板等形式展示了人社政策的主要内容,并由社保、城居保、信息中心等人社相...

警惕假冒养老保险APP:中国养老保险APP是否真实?

针对这一问题，中国人力资源和社会保障部（人社部）迅速做出了回应。人社部相关负责人表示，目前官方推出的养老保险APP主要有“掌上12333”和各地社保局的官方APP。这些官方APP均经过严格审核，用户可以通过官方渠道下载使用。“我们提醒广大用户，下载养老保险APP时务必通过官方渠道，如人社部官方网站、各地社保局官网或...

...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述

随着全国12333一体化建设不断完善,人社部门瞄准服务质量,开展全国12333服务质量监控工作。2015年3月,印发《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,以“服务”为主题,从机构、人员、服务行为、服务用语、自动语音、质量监督等方面,提出了规范要求。逐步让12333形成“管理有标准、过程有监督、工作有评价、事后有考核”的基...

秦安县人社局开展“12333”全国统一咨询日宣传活动

为进一步宣传好、解读好人社政策,提升群众对人社政策的知晓率和满意度,3月30日,秦安县人社局在兴国镇安家园子广场开展2024年度“12333”全国统一咨询日宣传活动(www.e993.com)2024年11月25日。本次活动以“人人参与全民参保”为主题,通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场设置咨询台等形式,人社业

云南开展“12333”全国统一咨询日活动

连日来,云南16个州(市)同步开展第10届“12333”全国统一咨询日活动。昆明市、曲靖市、大理白族自治州组织业务部门深入企业、社区、高校等场所开展“12333”电话咨询服务介绍和宣传,重点针对“一老一小”群体,耐心地为老年人演示“云南人社12333”手机App养老待遇领取资格认证操作流程,为学生集中开展参保宣讲,答疑解惑。

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

3、“12333”人社局热线“12333”是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,劳动者遇到的用人单位克扣工资、不签劳动合同、不交保险等违法行为,可以先打此电话进行投诉举报。如果能够帮助协商解决,那么劳动纠纷就不用非得去劳动仲裁了。网址:https12333.gov/...

今年养老待遇资格认证提前?谣言!

乌鲁木齐市到其他地区居住一年(含一年)以上的人员。可由本人或在亲属的帮助下,在智能手机上下载安装“新疆智慧人社”APP或“掌上12333”APP,也可关注“新疆人社12333”微信公众号,点击“待遇认证”功能,按照系统提示“眨眨眼”、“摇摇头”即可自助完成认证,认证成功系统则会提示“当年度已认证”。

市人社局“电话快办行动”快办业务61087件

本报讯自兰州市人社局12333“电话快办行动”开展以来,共计快办61087件,协办52件,人社12333热线业务办结率达到了100%,实实在在地为群众提供了精准、高效、优质的服务,受到了群众和业务服务单位的一致好评。据悉,为了全面提升我市人社工作服务水平,解决群众办事痛点难点问题,兰州市人社局以12333便民服务热线为业...