胖东来十万奖励投诉顾客:“顾客至上”是经营之本
首先,它向全社会传递出一个明确的信号:胖东来将顾客的权益放在至高无上的地位。在当今市场环境下,不少企业往往将利润最大化作为首要目标,而在对待顾客反馈时,要么敷衍了事,要么试图掩盖问题。相比之下,胖东来的果断行动彰显了其非凡的勇气和担当。这种对顾客负责的态度,无疑会赢得消费者的高度信任和忠诚。当消费...
胖东来因优质服务走红,但近期服务评价下降,遭遇顾客吐槽
再联系于东来一贯坚持的理念,再联系胖东来对待顾客的认真态度,以及这几年来胖东来所采取的一系列具体措施,我想胖东来一定会根据大家的建议,进行相应的调整,比如员工的强度。所以,除了理解,接受,忍耐,我们还能做什么呢?肥东来对顾客是如此的宽容,如此的体贴,难道我们就不能像对待一个有良知的企业一样吗?...
揭秘“胖东来”成功之道:用真心打造的商业奇迹
“于东来说,“我希望通过‘胖东来‘这个平台,让更多人感受到温暖和尊重。“正是这样的理念,让“胖东来“在经营中处处体现人性化。从为老年人准备放大镜,到为带孩子的顾客提供婴儿车;从允许顾客无条件退货,到给员工高于行业水平的待遇,每一个细节都彰显着“胖东来“的与众不同。“在‘胖东来‘工作,我感觉...
扫地阿姨月薪6500,老板给员工随礼20万,四线城市的胖东来有多牛
网友说:“在胖东来,我能闭着眼睛买东西。”这话虽说有点夸张,不过也表明了消费者对胖东来的信赖。就说这两天胖东来因为一根面条闭店这事儿。起因是后厨有个工作人员,煮面条的时候,拿筷子夹了一根面条,在凉水里涮了涮,然后尝了尝。原本没啥问题的,可这工作人员居然把自己用过的筷子放到锅里,接着搅拌...
胖东来调改的第二家永辉受挫:“客流不及预期,很多东西没用上”
二、胖东来的招牌,也不是万能的“这次客流量不如预期,很多准备的东西都没用上。”林枫(化名)说这句话的时候,用手指了指不远处的帐篷和围栏,“那些本来是怕顾客太多,排队时用来防晒和疏导的,现在都没用上。”永辉超市郑州瀚海海尚店为客流准备的遮阳棚没被用上知危摄于8月11日(星期日)下午...
酒店提供“胖东来式”增值化服务,用真心温度顾客!
夏天天气比较热以前水是限量的现在不限量,什么时候客人到我们前台不管是来还是走我们都会送上,无限量的供应小吃(www.e993.com)2024年9月10日。我们还特别准备了医药箱,给客人提供免费的洗衣、免费熨烫还有免费洗车服务。这些都是为了响应咱们商务局的号召,让外地客人感受到许昌的温暖。许昌:处处有以“胖东来服务”为榜样的商户...
胖东来开除尝面条员工后续:于东来回应,拍摄者被扒,账号曝光!
在不少网友看来,胖东来此次的处罚实在太没人情味。胖东来对于员工的要求也太过严苛了,门口员工没有对顾客微笑居然也要开除。在铺天盖地的舆论下,胖东来董事长于东来发声回应,称:大家相信越来越多在胖东来工作过和锻炼过的人走入社会,一样能阳光自信的创造美好,享受生活的美好。
顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万,勇于担当才能走得更远
###背后的企业文化与价值观胖东来之所以能在面对问题时如此果断且充满诚意,背后是其长期以来坚持的企业文化和核心价值观在起作用。在胖东来看来,企业的成功不仅仅体现在销售额和利润上,更在于能否赢得顾客的信任和尊重。他们深知,每一次的疏忽都可能对顾客的健康造成潜在威胁,因此,对于任何可能损害顾客利益的...
胖东来设3万“员工委屈奖”,活该它越来越好!
具体来说,胖东来的员工在工作期间被顾客无故的指责,公司给予最低五千元的补偿费;被顾客辱骂,公司给予一万元以上的补偿费;被顾客打,公司给3万元以上的补偿费,并追究当事顾客的法律责任。图|中新经纬??把一众网友看得流口水,只问胖东来还招不招人。
有苦说不出!顾客弄掉鲜肉,胖东来员工捡起扔垃圾桶,却被指作秀
不过,胖东来员工当时的处理方式已经是最佳的了,既守住了顾客的信任,提供了优质的服务,又守护住了公司食品安全的形象。胖东来对产品质量严格要求其实,胖东来对超市中的生鲜食品的要求一直很高,这也是胖东来一直的招牌。首先就是水果,胖东来每天都会上架不少新鲜果切,这些果切都会在专用的保鲜柜保存。