哈市居民亲历!有人冒充联通公司客服,别上当!

10010:该客服非联通工作人员听到此处,王然开始有点信以为真,因为这名“客服人员”所说的这张手机卡的确是从联通携号转网至移动的。但套餐下个月即将开始涨价的事情,王然并未接到通知。于是王然又询问该“客服人员”的联通工号,她表示自己负责的是外呼业务,并没有工号,并表示自己名叫”徐小颖”,如果不信可以...

报应来了,中国移动董事长被抓,乱扣费,百姓苦不堪言。

还有一个同样被移动套路的客户表示:以前一个月就二三十元,被优惠套餐套路之后,越套越深,直到现在一个月都一百多块钱了。最后一个网友表示,移动专坑老人的钱。他的父亲就是被他们的移动套餐给骗的,太没良心了。说在最后的结语相信只要用过移动的手机用户都经历过,只要移动客服打电话过来,就是他们做业绩的时...

给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

移动手机充值:六省份30元话费面额悄然下架,背后原因引人关注

首先，用户可以选择其他面额的话费充值服务，如50元、100元等。其次，用户也可以选择其他充值渠道，如中国移动官方网站、各大电商平台等。此外，用户还可以关注运营商后续的政策调整，以便及时了解新的充值优惠和服务。总结来说，腾讯手机充值客服发布的通知揭示了30元话费面额在六个省份下架的现象。这一事件背后反映出移...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

石运勇:我想正常来说,应该在明年年底基本上可以实现。主持人:用一年多的时间可以满足。在这之前,我们的外卖员也只能忍受这种不是很完善的服务吗?石运勇:这个问题说来话长,为什么这样说?刚才我说的所谓的“不能享受”,实际上应该理解为不能非常便捷地享受。为什么这么说?我们每一个外卖员手机上都有一个铁塔换...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

电信、移动、联通客服这样说...每经编辑杜宇4月5日,话题#注销手机号等于出卖自己#冲上微博热搜榜第一,引发热议(www.e993.com)2024年11月28日。4月6日,话题#三大运营商回应注销手机号也冲上微博热搜榜第一。安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”日前在社交媒体账号发布的科普视频。“徐督督”在视频中表示:注销手机号等于出卖自己,随手...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”恭喜解锁12个月手机L2专属领取资格,立即领取>>

资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

用户非降不可的话,他们也只能给他降5%左右,不能再多。超出这个额度又坚持要降的,只能让用户打官方客服或者他们直接帮忙打官方客服去降档。“帮他们打电话改了后,我们也要跟他们嘱咐,客服回访的时候,一定要说是自己想改的。”王国梅说,通过运营商官方客服降档对他们的考核是没有影响的。

中国移动回应偷偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

7月15日消息,近日有中国移动用户反馈称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就...