快递公司老板“跑路” 收不到快递,怎么办?
“诸如张女士遇到的情况,如果向快递公司多番投诉未果的,也可以进一步向相关部门投诉,例如拨打12328向交通运输部门投诉、拨打12305向国家邮政总局投诉、或者直接拨打12315向消费者协会投诉。同时,如果是线上平台购物的,消费者可以联系商家共同针对快递公司进行投诉,要求积极处理。确定快递公司有违反法律规定的行为,也可以向人...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
“大年初五的时候,我催促快递配送,客服表示暂时‘爆仓’无法配送,让我直接到电商平台退款退货,然后他们补偿我12元快递费。”说起这事儿,赵红更加愤怒,“我表示我需要及时拿到商品,对方直接表示你可以退货,我们赔偿你12元快递费,你没有损失。”对于这样的服务“神逻辑”,赵红大呼“奇葩”,但是赵红也表示“...
着急签收催促快递后,德邦客服发来辱骂短信:就是不发货急死你
在等待未果后,鲁女士随后便拨打了德邦快递的官方客服电话催促,但是接下来发生的一幕让鲁女士怎么也想不到:在她打了第二次催促电话之后的两个小时之后她收到了一个185开头的陌生电话号码发来的辱骂短信。这条短信内容带有强烈的辱骂字眼,大概意思是,快递就是不给你发,急死你。鲁女士说,在看到短信之后她非常...
网传申通济南公司倒闭导致快递难送达 客服:会催促加急
约半小时后,记者接到了申通公司打来的电话,对方拒绝透露济南公司相关情况,只是表示相关邮件存在特殊情况,会催促加急,如果24小时之内仍无法找到,将联系卖家协调赔偿事宜。快件出现延误可视为丢失消费者可要求保价实价赔偿对于快递送达时间,《快递服务行业标准》明确规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快...
快递小哥经验提醒:下单前看清发货地
不甘于这样无望地等待,小滨选择主动通过淘宝和菜鸟两个APP与卖家和快递方取得联系,在多次催促后,快递方终于回应,表示会补上物流信息,并尽快送达。4月10日,小滨惊喜地突然发现快递信息更新了,并且快递员已经走在配送的路上了。陆陆续续地,也有不少网友在微信朋友圈里晒出快递“挪窝”的截图,一时间,“快递动了”...
跨越速运快递公司电话是多少?服务怎么样?
王先生之前就遇到过这种问题,当时他想给家人寄一些水果,因为这个水果的保质期并不长,只有几天,所以王先生还特意选择了一家速度很快的快递公司,没有想到快递在递给快递员以后就没有了消息(www.e993.com)2024年7月27日。过了两天家人都表示没有收到,快递王先生也着急了,想要查询自己的快递到底到哪了,却发现不知道怎么查询,想要催快递快一点,...
快递网络逐步恢复中,但发货难仍然存在
一位直播电商供应链从业者告诉界面新闻,目前各地快递正在逐渐恢复,但仍有部分地区无法发货,例如她从山西太原订购的商品就迟迟发不出来。她表示,物流不畅给公司业务造成了不小的损失。有快递行业从业人员告诉界面新闻,虽然现在物流已开始恢复,但许多地区的快递网点仍然无法正常运转。“尤其是北方,河南、山东、河北、北京...
女子1天催2次快递收到辱骂短信:老子不发货 急死你
11月17日,看到德邦快递的物流行程上,朋友从深圳寄来的祛疤药已经到达了东莞转运场大半天,迟迟没有更新,鲁女士便两次拨打了德邦物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是,在她当天第二次催促电话的两个小时后,她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。
东莞女子一天催两次快递,结果收到谩骂短信还称“不发货急死你”
11月17日,看到德邦快递的物流行程上,朋友从深圳寄来的祛疤药已经到达了东莞转运场大半天,迟迟没有更新,鲁女士便两次拨打了德邦物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是,在她当天第二次催促电话的两个小时后,她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。目前,鲁女士已经向德邦快递的客服进行投诉。德邦...
百世汇通快递不送造成重复消费 催促后送到竟浸水变形
孔律师表示,首先,可以先向快递企业进行投诉,在投诉无效后,可以拨打当地的12305邮政业申诉电话向当地的邮政管理部门进行申诉。如果调解不成,消费者还可向法院提起诉讼。同时,消费者也可向工商管理部门反映情况,根据相关法律法规进行维权。(本网记者)