对话众信旅游董事长冯滨:产业+资本助力旅行社发展

是由旅游来主导航空,怎么讲,主导两个方面,第一个,我主导我的飞机要飞向哪个目的地,根据客人旅游市场的需求,可以提航线的需求,而且航线我们是旅行社一起介入的,也就是说我们根据市场的需求,根据客人的需求,我们来飞一些地方,这是第一个需求。

为何酒店前台都是美女?每月工资就两三千,仍然干得津津有味

大多数人对酒店前台的第一印象，可能就是“高颜值”“微笑服务”和“说不上高的收入”。很多人认为，在酒店前台，基本工资无非就是两三千元，简单与客人对话、办理手续，工作量看起来也不重。这些想法听起来貌似有道理，但实际上，这只是冰山一角，远没窥见她们背后的真实生活。表面上，酒店前台的确挂着两三千块的...

腾冲酒店拒绝日本游客入住,后续女子照片曝光,酒店收到大量快递

11月8日，腾冲对日本游客的拒之门外，引起了广泛的共鸣。11月6日，在云南，一位女士陪同几位日本游客抵达了腾冲的酒店。那位引领日本客人进来的女士，是我们的同胞，她可能是导游，或者担任其他职务。原本打算为日本客人办理入住手续，然而前台工作人员却毫不迟疑地表示了拒绝。前台的女士以一种既不低声下气也不傲...

腾冲酒店大厅堆满礼品和花 酒店不得不暂停营业

酒店不得不暂停营业,以应对这场突如其来的“流量风暴”。据酒店工作人员透露,酒店的房间在短时间内被全部预订一空,许多预订者并未真正入住,只是单纯地为了支持酒店而“送钱”。这一现象让酒店方面既感到惊喜又感到无奈,他们表示从未预料到会因此事件而收获如此多的关注与支持。随着事件的持续发酵,腾冲鑫际洲温泉酒...

广交会带旺本地消费 酒店迎来预订小高峰

广交会带旺本地消费酒店迎来预订小高峰羊城晚报讯记者刘星彤报道:第136届广交会将于10月15日至11月4日在广州分三期举办,首期将于10月15日-19日举行。本届广交会将吸引超过3万家企业线下参展,来自全球的参展企业和采购商在未来20多天里汇集广州,带旺本地住宿及交通需求。

对话梁建章:全球旅游博弈,携程如何破局?

以下是对话实录,内容有删减:李超:携程第二季度业绩出色,净利润创新高(www.e993.com)2024年11月28日。住宿预订营业收入同比上升20%、环比上升14%,请问你们实现增长的关键因素是什么?梁建章:有好几个因素。最主要的因素是我们海外的增长远远高于国内酒店的增长,整体酒店收入增长主要由海外酒店业务增长带动,同时,海外有一小部分市场份额也增加了。

对话住友朱晖:向数字化要收益,连锁酒店如何破局?

住友集团通过客房智能化改造降低能耗;使用机器人服务员减少了用人成本,同时也能保护顾客隐私、为顾客提供24小时服务。内部管理上,通过使用数字化技术实现了客房清扫部与客服部的线上无缝对接。清洁员打扫完房间后拍照上传内部系统,客服部可以第一时间将此房间调整成可预订状态。且此系统能控制房门的开关,清洁员只有在上...

酒店者说丨对话锦江酒店甘秋生:让AI赋能于人,数字化的本质是让...

AI要赋能于人,为员工、宾客创造幸福感。这基于锦江在多年数字化建设过程当中的洞察。所以我们今年会有比较大的动作帮我们的员工快速的成长、快速的去拥抱数字化。甘秋生表示:酒店行业无论是面对消费者,还是员工跟员工之间、集团跟门店之间,如果我们要把一件事情做好,人的因素是最关键的。在我们整个生态中员工是最关...

端午叠加高考 OTA平台酒店预订量明显上涨,房价有小幅上扬

每经北京5月28日电(记者杨卉)5月28日,《每日经济新闻》记者从多家OTA(在线旅游平台)处获悉,“端午”假期临近,加上高考进入倒计时,近期OTA平台住宿预订量有明显增长。去哪儿大数据显示,截至5月28日,平台上“高考房”预订量较去年同期增长了1.4倍;近一周环比上一周,“高考房”预订量增量最高的城市分别是合肥、...

让酒店成为入境客人的暖心驿站

想要让入境客人的入住体验更舒适,酒店还要在服务语言、态度和灵活性等方面努力。“健全对入境客人的服务流程,提供常来的入境客人所在国家的语言服务,及时预判和响应客人需求,帮助其解决入住期间的各种问题。”吴丽云说。记者注意到,现在很多入境客人不只是预订国际品牌的酒店,他们对知名景区周边的国内连锁酒店品牌也较为...