匪夷所思!“国泰3空姐”事件的声讨中,部分网友走向另一个极端?
2023年5月26日 - 腾讯网
共同想想办法——怎么既避免服务人员歧视、鄙视、嘲笑普通话使用者的丑恶事情发生;也避免蛮横插队、随地吐痰甚至大小便、对服务人员颐指气使、不使用礼貌用语、大声喧哗,公共场所吸烟等丑恶事情发生。
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酒店新员工培训误区及速成培训手册(你可以看看)
2023年2月22日 - 搜狐
23.务必做到满足客人服务要求;24.务必做到掌握当日活动基本程序;25.务必做到服从领导工作安排;26.务必做到贵重物品不携带到餐厅。务必不能二十二项1.务必不能对客人出言不逊及怠慢客人;2.务必不能使用为客人服务的设备设施(正门、客梯、客厕等);3.务必不能用为客人提供的物品(餐巾纸、纸杯、茶具、酒具...
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