吴忠市红寺堡区总举办物业服务行业技能竞赛

近日，宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区总工会与区住房和城乡建设局举办的红寺堡区首届物业服务行业技能竞赛拉开帷幕，来自全区18家物业公司的99名参赛选手齐聚一堂参与这场专业技能盛会。据了解，此次竞赛分为团体赛和个人赛两大类别，涵盖了物业管理知识问答、队列演练、车辆指挥技能、规范服务用语以及消防员技能比武等七个...

苏州市住房和城乡建设局关于在全市开展“物业服务专项整治提升月...

(一)物业服务履约意识淡薄、质价不符重点整治物业服务企业未对照合同约定、收费标准提供质价相符服务;物业服务人员不按规定着统一工作服并佩戴胸卡;物业服务未文明用语、遵章办事;服务态度差、懒散懈怠,处理投诉、报修等问题推诿扯皮、久拖不决等。(二)秩序混乱、公共环境卫生维护不佳重点整治秩序管理不佳,保洁、...

关于印发《洋泾街道住宅小区物业服务企业达标考核管理办法(修订...

(3)物业服务企业获得行业市级荣誉表彰的,当季度考核加2分;获得行业区级荣誉表彰的,当季度考核加1分。(4)成功获评“零发案小区”的,当季度考核加2分,获评区级“平安示范小区”的,当季度考核加2分;同时获评以上两项荣誉的,最高加2分。3.扣分项(上限为10分)(1)12345或962121热线电话接报不按时处理的...

物业客服部12管理制度

8、接待服务人员应自觉遵守项目管理各项规章制度,做到领导在与不在一个样。9、员工间应提倡互相友爱,通力合作,坦诚相见,一切以工作为重。有利于物业客服部的话与事,多说多做;不利于物业客服部的话与事,不说不做。(二)用语1、当见到客人时说:“您好!”。2、对客人应问:“先生(小姐),很荣幸能为您服务?

业主可查物业公司的哪些账?

物业公司提供项目经理所具备的物业管理资格证书;7.物业公司提供自物业服务起始至今各年度物业服务工作征求意见单、对业主不满意事项的分析、整改、回访记录单供查阅、复印;8.物业公司提供自物业服务起始至今各年度房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、户外设置物管理规定、房屋维护巡查工作记录供查阅、复印;如果...

快来参与!《商洛市住宅物业管理条例修正案(草案)》征求意见建议

(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)使用建筑物及其附属设施的维修资金;(六)筹集建筑物及其附属设施的维修资金;(七)改建、重建建筑物及其附属设施;(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;(九)有关共有和共同管理权利的其他重大事项(www.e993.com)2024年11月14日。

“物业城市”到底该怎么干?权威标准来了!

《“物业城市”服务内容与质量规范》主要包括14个章节和1份附录。规定了“物业城市”服务的总则、服务体系、文明服务用语、基础理念,以及市容环卫服务、城市部件管理服务、公共安全协管服务、应急管理辅助服务、重点区域治理服务、基层社区服务、文明城市建设服务的内容与质量规范。

物业客服部12项管理制度,收藏学习

9、员工间应提倡互相友爱,通力合作,坦诚相见,一切以工作为重。有利于物业客服部的话与事,多说多做;不利于物业客服部的话与事,不说不做。(二)用语1、当见到客人时说:“您好!”。2、对客人应问:“先生(小姐),很荣幸能为您服务?”、“请问有什么事情吗?”、“有什么事我可以帮您。”等。

没有“执法权”的物业公司,对电动车违规无能为力?

依据该规定，违规停放电动车行为，“物业服务企业应当制止“，请注意这里的用语是“应当”，而不是“可以”，“应当”意味着面对此类违规行为物业公司必须予以制止，没有推诿的理由，没有其他选择。既然规定是“制止”，显然不是停留于口头劝阻，也包括行为、行动上的制止，该拖的拖，该锁的锁，该拔电的拔电。在...

房屋养老金被误读背后:住建部三日内辟谣“六连发”,城镇化融资...

????3、经踏勘核实,符合组织代为维修情形的,区房屋行政管理部门应当会同街镇书面告知业主委员会,并在小区物业管理区域内醒目位置张贴组织代为维修的公告,告知全体业主相关政策法规、拟维修的事项、施工时间、预计的工程费用等。????6、维修实施单位、物业服务企业应妥善保存、列支维修资金申请书、代为维修公告、...