令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

长城宽带售后服务:因为现在网络实名制的问题,我也看不到,用户的联系方式也好,谁都看不到,只有相对应的部门可以看到,例如说投诉部只能看到用户的电话和用户反馈的问题,其他的也是看不到的,销售部只能看到用户的电话和实际到期日的时间,赠月的时间也是看不到的。但是这个问题一经发生之后,公司这边已经把销售部门的权...

警惕| 天津3·15曝光名单来了!这些坑千万别踩!

不少消费者反映,经常受到长城宽带催缴电话的连番轰炸,自己稀里糊涂的就续了费。事后想再查查何时到期时,却发现长城宽带的营业厅却很不好找。即便找到了地址,那里也不能查询宽带到期日。当消费者发现问题,想要退费时,长城宽带的客服人员答应的很干脆,可是想拿到退款就难了。健身场馆应该设置“年龄限制”吗?WORLD...

屡催续费 退费更难

在另外一家营业厅里终于有人接待了,可想查询一下宽带到期日,对方却回复说“没有权限,如果想查就得打95079”。那退费又该找哪呢?几经找寻,在位于通莎客运车站三层,记者看到了长城宽带天津分公司的牌子,随后就退费问题进行了咨询。没想到对方的答复竟是不管退款,一再追问下,对方又提供了一处位于南开区八里台的售...

天津长城宽带送爱心 失独老人可免费安装百兆宽带

本报讯(通讯员田静)天津长城宽带长爱公益行动将于4月正式启动,2017年4月30日前,天津地区年满60周岁的失独老人可拨打热线电话95079申请免费爱心套餐,并享受影视、娱乐、用网指导等服务,旨在帮助失独老人通过互联网与社会重新接轨,以乐观健康的心态面对生活。此次爱心行动中免费安装的“爱心100M套餐”包括:100M宽带1年...

用户频繁断网投诉没下文 长城宽带退个费真叫难

根据董先生反映的情况,记者立即致电长城宽带热线电话,该热线28559号客服人员表示,根据他们系统中的工单显示,在此之前,董先生家附近有修路的,因此网络经常断网。“这边已经给予董先生断网补偿。”客服人员表示,他们也接到了董先生报修的单子。至于其他的问题,该客服人员表示,要请示一下领导。截至发稿时,记者仍未收到长...

又见新套路:办理宽带也能被骗?!

用户初次安装或续费时,在缴费前,可以拨打客服电话进行核实,或者随时通过微信搜索“天津长城宽带”公众平台核实相关信息后进行缴费,也可直接到就近的长城宽带服务网点办理相关续、缴费业务(www.e993.com)2024年11月27日。在此津南警方郑重提示:凡是让您“掏钱”的,未经核实不可轻信,更不可随意“掏腰包”,如遇此类诈骗,请及时报警。

12月16日上市公司晚间公告速递

(1181395,600804)鹏博士:关于竞买长城宽带网络服务有限公司50%股权及债权进展情况的公告成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司向北京产权交易所申请竞买中信网络有限公司(下称“转让方”)挂牌转让的长城宽带网络服务有限公司50%股权及48405.41595万元债权。2011年12月16日,公司收到北京产权交易所发来的《受让资格确认通知书...