台风来了,大麦网也不给退票?

日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代...

歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...

7月5日下午2时许，极目新闻记者拨打大麦网客服电话。在表明身份和来意后，客服表示，将有专员联系。当晚8时许，一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称，根据主办方公示的项目规则，陈女士申请退款时间，已经过了退票窗口期，无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明，平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表...

演唱会高价门票被换低价区域!大麦网:图片错误!

歌迷们表示，不久前，大麦网在歌手薛之谦演唱会门票销售过程中，就出现过类似的情况，最终的处理办法是退还差价。那么，针对两起事件的不同处理态度，大麦网又会作何解释呢？6月28日，零距离记者多次拨打大麦网的客服电话，但均未能与对方取得联系。目前，歌迷们已经向大麦网属地市场监督管理部门进行了投诉。律师指出...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的退锅不给退款!刘女士称,7月29日打了贵阳文旅局电话人家说这和主办方没关系,主办方已经把退款收款问题全权交给大麦公司处理,等于说退不退款要看大麦公司决定!已经要求全额退款。大麦这属于霸王条款,在还没有出票的情况下,完全不考虑消费者的实际需求,一...

林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应

5月11日晚,林俊杰2024巡回演唱会在济南站开场,有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。

980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应

划重点01林俊杰2024巡回演唱会济南站因座位视角问题引发观众大喊退票,部分观众表示980元的票连屏幕都看不到(www.e993.com)2024年11月11日。02大麦网客服热线工作人员表示会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。03然而,主办方山东有朋文化发展有限公司电话均无人接听。04网友反映,部分内场票观众无法看到歌手,现场座位被安排...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

4月23日下午,红星新闻记者就此事多次致电凤凰传奇演唱会的主办方北京罗盘文化艺术有限公司,但电话一直无人接听。随后,记者又联系上大麦网,客服人员表示已经安排了专人与王女士进行沟通,具体的解决方案需等待专人通知。此外,据西部决策报道,常州市文旅局回应此事称,会与主办方进行核实,若确实存在该情况,将与主办方进...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

4月30日,家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会的演出门票。购票后刘先生不慎意外摔伤,导致不能如期去观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士随即联系大麦网客服申请退票,客服回复:“根据项目公告已不再具有退票权益,请您调整行程正常观演。”...

候补周杰伦杭州演唱会门票收6%手续费,大麦网是优化服务还是“割...

4月16日,记者根据网友提供的信息,在大麦网售票平台尝试购买候补门票,4月20日场次就有1张看台980元的门票,可付款候补。记者注意到,在购票页面上,有“候补说明”里提到,“将优先为付款候补用户出票”。记者发现,该演唱会候补门票流程与候补购买火车票流程相似。用户需要先预付全款,待该项目有新增库存时,按照候补订...

大麦网用户因癌症复发,申请退演唱会门票遭拒!平台称将协商

3月15日,有网友在社交平台发帖求助称,自己买了3月17日林俊杰杭州演唱会门票,但因为爸爸突然去世,去不了演唱会。该网友多次跟大麦网客服沟通,均被拒绝退票,客服还称要提供死亡证明和亲属关系证明,该网帖迅速引发热议。次日,上述网友更新事件进展称,大麦网方面已电话联系并同意退票。但大麦网的相关操作还是受到一众网...