东方航空拖延退款,向民航局投诉后成功维权

在多次询问无果后,本人于2024年4月28日拨打12326电话向民航局进行投诉,直至2024年5月5日,退票款项方才到账。在整个过程中有如下几个事件,让我对相关单位有了明显的对比:1、本人20日打电话投诉白云机场管理混乱等问题,21日本人再次到白云机场候机时登机口附近已经井然有序,给我的感觉是白云机场在遇到问题后迅速...

“12326”民航监督电话正式开通,消费者投诉第一渠道还该找它

本报讯3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话今天正式开通。今后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。据悉,“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉...

广州民航职业技术学院2024年第一批公开招聘教职工公告

八、咨询电话、监督投诉电话招聘工作咨询电话:020-86125707(广州民航职业技术学院人事处陈老师、杨老师)招聘工作邮箱:gzmhxyrsc@126招聘工作监督电话:020-86124572(广州民航职业技术学院纪检监察处朱老师)广州民航职业技术学院2024年2月28日附件下载:·广州民航职业技术学院2024年第一批公开招聘教职工岗位和...

持续更新丨以色列战时内阁就回应伊朗袭击的时间和方式仍存分歧

约旦民航局宣布暂时对所有飞机关闭领空当地时间4月13日,约旦民航管理局宣布,为维护约旦领空民航安全,鉴于该地区周边风险升级,在按照国际通行标准评估风险后,约旦民航管理局决定从当天23时开始暂时对所有进出境和过境的飞机关闭约旦领空。该政策将根据事态发展随时调整。据约旦当地媒体报道,在约旦民航管理局宣布关闭领空后...

新闻发布会_芜湖市政务公开平台

2、公交线路:湾沚区运泰公司常态化运营机场快线1路公交,起点站:湾沚环城南路停车场;讫点站:芜宣机场。3、自驾线路:自驾旅客可从G50高速湾沚收费站下,经鸠兹大道、芜宣大道直达航站楼。五、对外电话1、机场问询:0553-83000002、售票电话0553-83000883、旅客投诉电话:0553-8300315...

民航局召开首都机场国际客运航班调整工作动员部署电视电话会

3月20日,民航局专门召开电视电话会议,对首都机场国际客运航班调整工作进行动员部署(www.e993.com)2024年11月26日。民航局局长冯正霖在讲话时强调,境外疫情阻击战已经成为当前打赢疫情防控总体战的关键战役,全民航要按照“认真、科学、冷静”的原则,周密组织好首都机场国际客运航班调整方案实施,确保实现安全有序、严密顺畅的工作目标,为打赢全国疫情防控...

民航服务质量监督电话"12326"开通

界面新闻记者尝试拨打“12326”电话,目前,“12326”共有三项功能,分别为:消费投诉、航班延误及取消原因、咨询。提供个人信息后即可进行人工服务。中国民航网显示,“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代...

3分钟速览《新闻联播》:民航局启动12326服务质量监督电话

民航局今天(3月15日)启动12326服务质量监督电话,旅客向航空公司、机场投诉后,如对答复不满意,可拨打“12326”,民航局将督促相关单位在七个工作日内联系旅客,并在规定时间内给出处理意见。01:4005.关键词3·15晚会3·15晚会今晚8点在央视财经频道现场直播。晚会聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵...

投诉石沉大海?民航局:将推监督电话保证旅客得到答案

中国民用航空局局长冯正霖3日经过人民大会堂“部长通道”时说,民航局将于3月15日启动“12326”民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复,民航局将负责监督,保证旅客得到答案。冯正霖介绍,今年民航局将继续坚持改进民航服务,推广旅客无纸化出行;推行机场自助服务,包括自助值机、自助托运行李...

民航局:投诉无门?现在只要打这个电话

现在只要打这个电话1民航局将自3月1日起开展为期10个月的“民航服务质量重点攻坚”专项行动,以实现航班正常率80%、千万级机场自助值机率70%、航空邮货信息化、民航客货运体验提升等四个方面目标。民航局还将推动九项便民服务举措落实,包括无纸化出行、差异化安检、行李全流程追踪、加快机上WiFi建设、开通12326...