投诉携程出行,不按行程安排,要求退费
门店定了这8月25日去云南的携程自营旅行团,订单号:32444726007,我们在行程中遇到了以下问题:1.司机没有按照行程单安排游玩行程,随意更改我们的游玩行程,压缩我们的游玩时间,导致我们在景点游玩时间变少,我们前四天基本没有游玩体验,不是在赶行程就是在赶路,甚至再4000多米的高海拔地区疯狂打电话催促,导致我们出现的...
起底同程金融背后大股东,携程金融违规一条龙
有用户表示,携程金融的催款行为不只是电话催款,相关人员会复制朋友圈照片,在抖音上关注用户的朋友同事亲戚,在抖音发布我老婆和孩子照片,并抖音&这些人,向其表示用户骗取客户定金不退,令该用户社死。据统计,在黑猫投诉中,涉及携程金融个人信息泄露的投诉案件共有225起,其中暴力催收、骚扰家人、劝用户以贷养贷...
携程推出半分点评,未雨绸缪才能游刃有余
例如:这家上海奢华五星级酒店前厅经理手机上收到的这条预警通知,点开详情可以看到,原来客户打电话到前台投诉夜间不送餐,前台回复不尽人意,客人甚至说不续住了。前厅经理随后与这位客人面聊详细说明原因及后续措施,及时安抚了客人情绪,结果是客人再续住3天,且主动加前厅经理企微,成为忠诚客户;酒店也在晨会上将这次事...
盘点2023年消费维权十大热点事件|携程|消委会|网上购物|消费者...
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.通过全国12315消费投诉信息公示平台tsgs.12315进行投诉。4.登录315投诉官方网站反映情况。5.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。6.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?
直到2023年7月毕业前夕,小陈查询个人征信时才发现这条贷款记录,随后他便向携程客服进行投诉,希望能够在个人征信上消除这条贷款记录。小陈个人征信上的贷款记录受访者提供“客服当时的回复是会帮忙核实这一问题,但之后没有工作人员再继续打电话过来为我解决问题,于是我就在黑猫投诉上进行投诉。”小陈说,他还咨询了...
浙江丽水民宿680元,订房平台恶意涨价到2780元:携程投诉不认账
民宿老板娘(陈女士)把经过发到网上,通过信息透露看是携程平台,然而根据老板娘(某音)账号发布一条截图视频,(民宿房价680元变2780元视频),被携程官方人员投诉,视频已经下架,根据截图显示,携程人员投诉理由原话如下:(投诉人为孙某:投诉理由指出,视频内容提及携程在后台修改商户价格不属实,平台售卖价格均为商户自主定价,携...
“携程”2020电诉宝用户投诉数据出炉:获“谨慎下单”评级
2.2投诉地区分布据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年度投诉“携程”的用户主要集中地区依次为广东省、上海市、云南省、山西省、江苏省、河南省、浙江省、湖北省、湖南省、辽宁省和陕西省。2.3投诉性别分布据网经社“电数宝”电商大数据库显示,在投诉“携程”的用户中男生占比26.667%,女生占比73.333%。
携程为旗下金融产品合计募资30亿 却频陷暴力催收投诉
在暴力催收方面,据用户投诉反馈,会受到电话、短信、微信、QQ、支付宝以及语音留言等对个人及通讯录内联系人进行骚扰侮辱威胁。另外,携程金融相关合作催收还会采用短信轰炸机,对用户手机短时间内发送大量验证垃圾短信,已到达骚扰催收目的。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或...
一季度成都旅行社投诉榜:四川青旅、成都携程较多
成都全搜索新闻网4月22日讯近日,市旅游发展委公布一季度受理处理的旅游投诉情况显示,全市共受理旅游投诉407件,其中投诉旅行社248件。主要被投诉的旅行社中,四川省中青旅58件最多,其次投诉较多的为成都携程国际旅行社。原文如下:2018年第一季度成都市受理处理旅游投诉情况...
市民投诉携程退机票太乱了 不满“天价”手续费
这票价是1239其中568是税30是航意险。那么票价只有641元啊。你扣了600元这占了93.6%。1月5日下午,对于王帅反映的问题,记者联系携程网,就王帅退票以及高额手续费等问题进行采访。携程网工作人员称,将会由市场部负责人答复。截至发稿前,记者仍未接到回复。原标题:市民投诉携程退机票太乱了不满“天价”手续费...