京东集团:双11投诉位居榜首,Q3环比营利双降,新业务仍在“亏损区”

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2024年10月14日至11月11日期间，消费保平台共收到电商相关投诉4.85万件，累计涉诉金额超8000万元，其中京东投诉量达1.46万件，排名第一，淘宝、拼多多、抖音排名第二、第三以及第四，投诉量达1.24万件、1.02万件以及8329件。从投诉品类来看，消费者的投诉...

靠国补回血的京东,双11投诉率比淘宝还高

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，双11期间，平台共收到电商相关投诉4.8万件，累计涉诉金额超8000万元。其中，京东的投诉量达1.5万件，位居投诉榜首，淘宝以1.2万件投诉量夺得第二。京东投诉率能超过淘宝，这也算令人大跌眼镜。值得注意的是，双11前，京东宣布京东物流与淘天正式达成合作，京东...

京东集团:双11投诉位居榜首,新业务仍在“亏损区”

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,2024年10月14日至11月11日期间,消费保平台共收到电商相关投诉4.85万件,累计涉诉金额超8000万元,其中京东投诉量达1.46万件,排名第一,淘宝、拼多多、抖音排名第二、第三以及第四,投诉量达1.24万件、1.02万件以及8329件。从投诉品类来看,消费者的投诉主要集中在服...

京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉

WEMONEY研究室对此致电京东客服,该客服表示,已开通京东白条的用户在支付时会被默认首选推荐白条支付。如果用户介意使用,可以通过支付设置更改默认付款方式。此外,有用户反映,要注销京东金融账号,需要把京东金融的钱全部转出来,余额为零才能注销,注销申请后两个工作日才能通过。但让用户疑问的是,在用户注销金融账户后,京...

京东金融陷挤兑风波!放贷业务投诉量行业前三,成暴力催收重灾区

数据显示,今年1-4月消费保网贷平台投诉量累计达到高达18771件,较去年同期增长185.97%。其中,京东金融的投诉量为1953件,在众多网贷平台当中位列第三。据黑猫投诉平台显示,截止10月21日,包含“京东金融”关键字的投诉高达9万多条,用户投诉的主要问题包括“泄露隐私”“暴力催收骚扰”“放高利贷”“违规收集个人信息”...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日(www.e993.com)2024年11月23日。业务领域涵盖生活用品、科技产品

被造谣“金融挤兑” 京东金融得罪了谁?

在上千条对京东基金的投诉中,大多与私自开通基金账户,私自扣款有关。比如,有用户投诉称,“京东肯特瑞公司未经本人同意私自扣款多笔,金额几十到几千元不等,造成财产流失,客服电话打不通,京东金融客服消息发不出去,无法追回扣款。”还有用户表示,自己京东金条还款之后却被京东肯特瑞基金销售有限公司扣收130元的基金划款...

“踩坑”杨笠背后,京东金融投诉量排名前三

根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据，2024年以来，平台累计收到网络金融相关投诉41682件，涉诉金额超5.32亿元，有效投诉解决率为43.4%。在投诉量排名中，美团生活费、分期乐、京东金融位列前三。其中，“暴力催收”问题尤为严重，许多借款人反映在逾期后遭催收人员恶意骚扰和言语威胁，甚至骚扰借款人...

京东,又遭投诉

近日，福州庄先生向《维权007》投诉称，他于2020年在京东平台“乐尔康按摩椅京东自营旗舰店”花了近3000元买了一台“乐尔康”品牌的按摩椅，当时客服承诺保修期为5年。近期，他发现按摩椅的部分配件损坏，于是上平台联系店铺客服，却发现店铺疑似已经关闭。后续，平台客服表示这台按摩椅的保修期只有2年，所以无法提供...

京东控价实施流程,投诉方法?

在当今电商快速发展的时代,京东作为国内电商行业的巨头,随着市场竞争的加剧,一些商家为了获取更多的市场份额,可能会采取低价倾销、价格欺诈等手段,品牌方可采取了一系列控价措施,并对违规商家进行严厉打击。本文将对京东控价实施流程及投诉方法进行详细介绍。控价咨询:15258894021(V)...