广发DIY信用卡

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增量受限、存量承压,银行信用卡精细化运营如何提质增效?

据共研产业咨询《2023-2029年中国信用卡积分兑换市场调查与市场全景评估报告》测算,2022年银行业信用卡积分兑换新增市场规模(积分市场公允价值)约为860亿元,但是其中74%的积分却是处于未兑换状态。积分兑换渠道和品种的局限等因素导致了整体兑换率不高的情况。面对千亿级信用卡积分市场,银行需要完善自有平台积分体系、拓...

广发ONE卡信用卡(鲤跃龙门版)

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当好消费者权益“守门员” 兴业银行信用卡中心擦亮“金融为民”底色

信用卡客户在用卡过程中遇到问题时,往往首选拨打银行客服热线。但对于比较复杂的问题,以往客服人员需要转交给专业团队解决,受制于数据孤岛和系统壁垒,工单流转速度慢,导致客户往往需要等待较长时间,极大影响了客户体验。为解决这一痛点,兴业银行信用卡中心于2022年初启动消保中台系统建设,并推动消保系统与客服系统、投...

2024年9月-2025年7月兴业银行 银联信用卡境外交易返现活动

活动期间,每自然月成功参与活动报名(具体路径详见“兴业生活App”-搜索栏-搜索“银联境外活动”)持卡人使用兴业银行62开头的银联信用卡在境外(包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)可受理银联卡的线下实体商户,经银联清算网络(不含支付宝、微信等第三方支付渠道)消费累计超过14000元人民币以上部分,可享实付...

兴业银行信用卡逾期五天,及时还款仅需400元

首先,业银行信用卡逾期五天会对个人信用记录产生负面影响(www.e993.com)2024年11月22日。信用记录对个人申请贷款、租房、信任度等方面都有重要影响。逾期会导致信用记录下降,使得个人在未来的客服电话金融活动中面临更多的扣款限制和困难。其次,信用卡逾期还会带来不良的发现经济后果。信用卡逾期会导致利息的还清不断累积,使得还款金额不断增加。同时,...

万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话...

6年后发现信用卡每年要收900元年费，他随即向银行反映“2023年4月，我给信用卡还款1000元后，并未收到还款成功的短信提醒。当时我很纳闷，在朋友的建议下，我下载了一个兴业银行的手机App，这才发现之前1000元还款中，900元显示是年费。”蔡先生说，当天他就给兴业银行客服打电话，问是怎么回事。客服答复，他的...

男子1万元额度信用卡要交900元年费,称一天多个催收电话

蔡先生说,兴业银行委托催收机构多次打电话催收、上单位催收已经影响了他的工作,对此他又向监管部门做了反映。今年2月中旬,他收到了国家金融监督管理总局广西监管局的回复,主要内容如下:关于来信反映兴业银行未履行告知义务、收取年费与更改白金卡的问题。经查,《兴业银行信用卡领用合约》已经列明了信用卡年费金额及...

中报|兴业银行信用卡累计发卡 7,255万张,较上年末增长 1.62%,新增...

截至报告期末,零售客户数10,451.62万户,较上年末增加323.99万户,增长3.20%;手机银行有效客户数5,982.26万户,较上年末增加374.59万户,增长6.68%。手机银行月活跃用户数2,150.99万户,网络金融柜面替代率96.59%。兴业银行信用卡业务加快推进数字风控能力建设和发展模式转型,不断提升发展质量。

对外包催收机构管理不严 兴业银行信用卡中心被罚40万元

来源：金融一线金融一线4月30日消息，国家金融监督管理总局上海监管局行政处罚信息公开表显示，兴业银行股份有限公司信用卡中心因对外包催收机构管理不严，被国家金融监督管理总局上海监管局责令改正，并处罚款40万元；金宏时任兴业银行信用卡中心特殊资产经营集群属地清收岗员工，对兴业银行信用卡中心外包催收机构管理不严负...