第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...
有代理商垄断写字楼宽带 物业加收管井占用费三五千
南都记者了解到,该写字楼只入驻移动、电信两家运营商,无法报装联通、广电的宽带。其中,中国移动光纤专线到企业,1000M宽带包年8990元/年;中国电信1000M宽带月租资费则是999元/月,定价与市场价相比偏高。2024年初,广州市天河区市场监督管理局曾对市民群众反映的富力盈力大厦宽带资源垄断问题进行调查。其公开回复显示,...
南都暗访:广州多个商务区写字楼存在宽带垄断
工作人员称,宽带报装要收取一次性的服务费,富力盈力大厦北塔是写字楼,一次性服务费为5000元,南塔公寓则需1000元服务费。南都记者了解到,该写字楼只入驻移动、电信两家运营商,无法报装联通、广电的宽带。其中,中国移动光纤专线到企业,1000M宽带包年8990元/年;中国电信1000M宽带月租资费则是999元/月,定价与市场价相...
市政公用报装一站式服务平台上线
昨天,市政公用报装“一站式”服务平台上线后,如企业需要报装自来水、排水、电力、燃气、热力、通信、有线电视等全部业务,可减少跑腿11次,减少重复提供材料45份。未来,本市将稳步推进市政接入工程外线审批全覆盖改革,进一步推动市政接入联合服务落地见效,并继续落实好已出台的政策措施,为企业、居民提供优质市政服务...
北京北花园中路小区电话线刚装好就被剪断 “幕后黑手”非物业
北花园中路6号院3号楼的业主高先生,是小区首批报装电话的业主之一。今年7月3日,高先生和几位业主在北京联通定福庄营业厅办理“保号移机”服务,提出把老的座机号码移到新家里继续使用。在缴纳千余元的报装费用以后,联通公司的师傅隔天就把电话接好了。老人们也特别高兴,赶紧给老朋友去电话,邀请他们到新家里做客...
赤峰市中心城区用水、用热、用气报装接入服务指南
用气报装接入须知1.市政供气管线由供气企业无偿铺设至用气单位建设用地红线(www.e993.com)2024年9月28日。华润燃气负责人联系电话:王磊13039590977新城富龙燃气负责人联系电话:陈曦159476965872.用气单位在新建建筑竣工前,需按照相关规范要求完成室内燃气表安装。华润燃气负责人联系电话:...
数智移动 实事为民|暖心服务进万家
家庭宽带客户也可以通过“中国移动10086”微信公众号宽带专区,自助一键诊断、测速、报障,并实时查看宽带报装保修受理,预约上门、安装或维修进度,让客户对服务内容看得见。多问一句话适老化服务让信息化更有温度“是否需要手机使用指导手册?”“宽带电视懂不懂怎么开?”...
广州移动推出宽带“五心”服务 为美好生活提速提质
收到用户报装申请后,在2小时内安排专席人员联系并预约具体上门时间,预约后24小时内完成宽带安装及网络测通;宽带故障或其他网络使用问题,用户可拨打1008616或10086服务热线报障,2小时内就有专人电话预约上门时间,并在预约后24小时内完成修障。称心:千兆光纤,游戏、影音畅爽体验...
北京移动:实现主推宽带资费降幅超过50%
无论客户从哪个渠道报装移动的家庭宽带,譬如营业厅、网站、现场等渠道成功报装后客户的订单即转到调度中心,由工作人员第一时间与客户电话沟通,核实装机姓名、地址、等订单信息以及当天方便的上门安装时间,每天接触客户5000余人次,如果客户当天没有时间,工作人员会根据客户的需求进行记录,在预约时间即将到达时再次与客户确...
广东移动宽带普遍服务缩小城乡数字鸿沟
目前,当地移动宽带用户已近40万。宽带的快速普及满足了城乡居民上网、交流以及娱乐等多元化需求,缩小城乡居民间数字化生活体验差距。在雷州市水店新村,移动光纤宽带覆盖以来,全村500户中已有200多户报装。记者走访了雷州市水店新村一家农户。户主一边演示通过宽带看电影,一边介绍说,办理移动极光宽带之后,点播电影电视、...