美团如何举报商家
**三、拨打美团客服电话**消费者也可以直接拨打美团的客服热线(10107888)进行投诉。接通后,按照语音提示选择相应的服务选项,连接人工客服,说明投诉问题,提供相关订单号和证据。**四、注意事项**1.**据实以报**:在举报时,应客观真实地描述问题,避免夸大其词或捏造事实。2.**保留证据**:建议将订单信息...
信用卡逾期投诉电话:号码是多少?
据悉,美团投诉电话一般是,具体电话可以通过美团官方网站或者客服热线了解到。借款人在进行投诉时,应保留好相关证据,例如人员的保险电话录音、视频、短信等,并详细记录下人员的招商言行,以便后续进行。在投诉过程中,可以向美团公司提供自己的办理身份信息、借款合同以及其他相关的证据材料,以加强投诉的信服力。值得一提...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...
用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿
李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...
“美团借钱”因涉及“催收”被投诉高达14万余件,监管作为被质疑
我们发现这三家金融平台被投诉的原因大部分都涉及到违规催收、个人隐私信息、委外的催收人员身份不明等原因,值得一提的是,我们在2024年9月9日的最新投诉中看到,有网友投诉“美团借钱”贷后工作人员或其委外第三方催收人员涉及“暴力催收”,擅自联系非紧急联系人的家人且每天都拨打十几个电话,严重影响了投诉人的...
美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?
他反映,在过去与美团平台的合作中,拨打客服电话往往难以得到有效解决,甚至存在平台利用规则损害商家利益的情况(www.e993.com)2024年11月27日。作为连接商家与消费者的第三方平台,美团在保障交易公平、维护用户权益方面承担着重要责任。从近期的投诉…
美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多
《财圈社》编辑注意到,前十榜单中,基本为电商平台,其中,美团外卖以47797例投诉位居榜单第一位,紧随其后的拼多多、京东商城、淘宝商城分别以超两万例投诉位居榜单二、三、四位,以上四家电商平台在整个6月消费者投诉中占比高,究其电商平台投诉高的原因,或许与“618购物节”有关。
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
游女士表示全程都不知道,直到今天接到电话说退款了才知道处理结果是这样的,游女士从来没有说过要退款之类的,是平台自己自动处理的,商家也没有回复。还望明鉴。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-07-0317:48:41沟通用户取得联系,...
点外卖吃得拉肚子:商家俩地址 投诉不知找哪家
报料商家两个地址该投诉哪家?“前几天上班在美团外卖点了份外卖,吃得拉肚子。我们在美团上投诉过,但一直没人理我们。”读者刘先生向本报热线反映,他曾打美团举报电话投诉这个商家,但只得到五元红包,之后没有看到对快餐店有任何处理措施。“如果是去市场监管部门举报,就要知道这家店的具体地址。那么问题就来了,...
美团不给退款怎么办
**三、联系美团客服**若商家无法解决问题,或商家与美团平台存在分歧,应及时联系美团客服。通过美团APP内的客服入口或拨打客服电话,向客服人员详细说明情况,并表达退款诉求。客服人员会根据平台规则进行核实,并给出相应处理意见。**四、投诉与申诉**如果美团客服未能及时解决问题,消费者可以通过美团的投诉与申诉渠道...