民航局政府信息公开申请

欢迎使用民航局依申请政府信息公开系统。本系统只受理公民、法人和其他组织向民航局申请获取除主动公开以外的政府信息公开申请,不受理公众问答、信访、消费者投诉等。公众提问请到“公众留言”提交,消费者投诉请到“消费者投诉”提交。为提高政府信息公开申请的办理效率,申请人在提交政府信息公开申请之前,请务必仔细阅读...

四川省人民政府公报

第十二条????12328电话受理业务包括电话接听以及通过网站、微信、微博、短信、移动客户端(APP)、电子邮件、传真等其他渠道转至12328电话服务中心受理的信息咨询、投诉举报、意见建议等。各地12328电话服务中心还应当及时受理12345、12122等其他服务电话转来的属于交通运输范围的事项。涉及高速公路救援和水上遇险求救的,...

东方航空拖延退款,向民航局投诉后成功维权

在多次询问无果后,本人于2024年4月28日拨打12326电话向民航局进行投诉,直至2024年5月5日,退票款项方才到账。在整个过程中有如下几个事件,让我对相关单位有了明显的对比:1、本人20日打电话投诉白云机场管理混乱等问题,21日本人再次到白云机场候机时登机口附近已经井然有序,给我的感觉是白云机场在遇到问题后迅速...

一条关于“民航投诉热线12326”的投诉

前不久一个航班天气原因备降,民航局12326直接转来了这个航班40多起旅客投诉,其实旅客主要诉求就是延误航班了耽误时间行程想要赔偿,但民航局转来的投诉航司就不得不一起一起调查,一起一起反馈,为了反馈,参与这个备降航班保障的空乘地服等一线人员要不停接受质询,苦不堪言。但,天气不好导致航班备降引发旅客扎堆投诉...

民航服务质量监督电话"12326"开通

据了解,随着“12326”电话功能的不断完善,下一步,民航局消费者事务中心还将逐步丰富官网、手机APP、微信等多种投诉渠道,完善相关服务功能,形成统一的综合性、智能化的民航服务监督平台,为消费者提供快速咨询、投诉举报、航班延误取消原因确认等“一站式服务”。

政策法规-天水市人民政府 人力资源和社会保障局

为进一步畅通劳动保障监察投诉举报渠道,加强劳资纠纷隐患排查预警,加大对欠薪逃匿等违法行为打击力度,切实维护劳动者合法权益,现将我市各级劳动保障监察机构投诉举报渠道予以公布(www.e993.com)2024年11月26日。广大劳动者如发现用人单位有侵...262021-11人力资源社会保障部住房和城乡建设部交通运输部水利部银保监会铁路局民航局关于印发《...

广州民航职业技术学院2024年第一批公开招聘教职工公告

学校成立于1980年,2010年被确定为国家示范性高等职业院校;2013年成为中国民用航空局与广东省人民政府“共建”院校;2016年被确定为“广东省一流高职院校建设计划立项建设单位”;2018年民航局和广东省人民政府签署战略合作框架协议,明确双方深化共建学校,支持学校创建高水平职业院校和专业;2019年被确认为国家优质高职院校、...

管理局组织召开新疆民航服务和投诉管理工作座谈会

4月28日,管理局组织南航股份新疆分公司、国航新疆分公司、乌鲁木齐航空公司和天津航新疆分公司等4家新疆民航基地航空公司召开新疆民航服务和投诉管理工作座谈会,围绕客舱安全、服务工作和投诉管理等内容,征求各航司对民航局投诉管理政策、消费者事务中心投诉处置等方面的意见和建议,管理局副局长彭诚出席会议并作总结讲话。

2024广东广州民航职业技术学院第一批招聘教职工33人公告

广州民航职业技术学院直属中国民用航空局,是民航内最早一所独立设置实施高等职业教育的全日制公办普通高校。作为民航高层次技术技能人才培养的国家队、主力军、主基地,学校经过40多年的建设与发展,已成为我国民航专业门类最全、培养规模、能力最强、水平,享誉国内、在东南亚民航有着较高影响力的职业院校,为我国民航强国建设...

全体空乘注意,民航局开始调查

现在不少航司都存在这种迷之操作,不论是不是有理无理投诉,只要是旅客打电话给民航局投诉,民航局就会转给航司自行处理,哪怕是无效投诉,航司也会不分青红给乘务组扣绩效,美其名曰“触发投诉件数扣分”。这种模式也就相当于一种考核,给空乘们增加了无形的压力。