银行业客服中心与远程银行2023年“成绩单”:人工电话平均接通率达...
讯(记者宋亦桐)7月22日,中国银行业协会线上发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2023)》(以下简称《报告》)。数据显示,据不完全统计,截至2023年末,银行业金融机构客服从业人员为4.17万人,较上年下降4.79%;全年人工处理来电7.23亿人次,较上年提高4.6%;客服中心与远程银行的人工电话平均接通率达92.88%;人工...
一通电话“凭空”复制你的信用卡 揭秘新型信用卡诈骗
广州市公安局经侦支队民警顾学彬:被害人的手机号犯罪嫌疑人都有,犯罪嫌疑人就通过一些改号软件改成拨打银行客服电话的时候,就改成显示为被害人的电话,从而就蒙骗到银行的客服。在这些公民个人信息中,有一些人为了省事、方便记忆,把包括银行、通信运营商等在内的所有平台或网站密码都设为同一个,这就给了犯罪嫌疑...
中国平安收购深发展
中国平安是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的金融服务集团。深发展深发展是中国第一家面向社会公众公开发行股票并上市的商业银行,于1987年12月22日正式宣告成立。新桥投资新桥于1994年由德克萨斯太平洋集团和美国布兰投资公司创建,注册地美国德拉维尔,2004年...
一场大火后十多万现金“失而复得”!广发银行温情助力小微企业渡难关
提前22天,13.6万余元兑换到位眼见黄先生一脸愁苦,员工也都跟着心急如焚。抱着尝试挽救损失的心态,公司财务姜姐拨通了广发银行长沙星沙支行的电话。了解情况后,广发银行长沙分行立即着手部署相关兑换工作,并本着便利客户的原则,将兑换工作安排在离黄先生公司更近的长沙分行营业部进行。次日一早,黄先生和会计姜姐拎...
信用卡欠款八万立案了
当信用卡欠款逾期后,银行会启动催收流程。起初,银行会通过电话、短信等方式提醒持卡人还款。如果持卡人仍然未能还款,银行可能会将该债务转给催收公司进行追讨。3.2立案与诉讼如果欠款金额较大且长时间未还,银行可能会选择立案起诉。根据我国相关法律,信用卡欠款属于民事债务,银行可以通过法律途径追讨欠款。
“三百公里”让服务真正实现无止境
“服务无止境”是招商银行日常服务的基本理念,其实质就是站在客户的角度,急客户之所急,克服困难,帮助客户实现诉求(www.e993.com)2024年7月25日。发生在招商银行通化新华支行的“三百公里”助残的故事,正是这一理念的具体体现,更好的诠释了“以客户为中心”的招商银行核心价值观,让招行服务带着温暖而无限延伸。
深市上市公司公告(1月24日)
1月23日,中科信息(300678)发布公告称,公司于2024年1月22日召开第四届董事会第九次会议,审议通过了《关于向银行申请综合授信额度的议案》,公司拟向成都银行(601838)股份有限公司武侯支行、中国银行成都高新技术产业开发区支行、中信银行成都分行、招商银行股份有限公司成都分行分别申请不超过人民币5000万元综合授信额度,授...
收藏!淮南医保百问百答来了→_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
一、城乡居民政策问答(1-22)1、参加城乡居民医疗保险可以享受哪些医保政策?答:城乡居民医疗保险设计了三重保障制度,分别是基本医疗保险、大病保险和医疗救助,其中基本医疗保险主要解决参保人员基本的医疗需求问题,大病保险主要解决医疗费用高、个人负担重问题,医疗救助主要解决特困人员、低保对象等困难群众医疗负担问题。
重磅!2024军队文职招考公告发布!重庆警备区有岗!快转发
中央军委政治工作部通过军队人才网(网址:http81rc.mil或者http81rc.81)和“中国军号”APP,向社会发布《2024年军队文职人员公开招考岗位计划》、《2024年军队文职人员公开招考报考指南》,明确招考人数、具体岗位、资格条件、咨询电话、注意事项等信息。报考人员对发布招考岗位的专业、学历、学位、工作...
新闻8点见丨第三届“一带一路”高峰论坛今明两天在京举行
国考报名人数已破22万,外交部一职位招录18人已报近700人2024年度国考报名进入第二天,有关数据显示,截至10月16日上午10点,在报名入口开通26小时之后,已经有225610人提交申请。分部门来看,目前,外交部一职位报名人数和录取人数比最高。外交部地区业务司理工类(职位代码:200110001008)招录18人,目前已有近700人报名...