长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务
当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时,可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时...
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。记者王静宇(来源:成都日报)
12315热线为消费者维权保驾护航
12315热线为消费者维权保驾护航“您好,这里是12315。”“请问有什么可以帮您?”“请您具体说一下所要投诉的问题。”3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明...
12315是不是受理网贷投诉?熟悉你的权益!
12315是全国消费者投诉举报热线,由市场监管理总局负责管理,为消费者提供了一个便利的比较好渠道来投诉和维权。在互联网金融行业,网贷平台是一种新型的暴力借贷模式,消费者在这类模式下也许会遇到各种疑问,如高额利息、逾期费用、虚假传等。当消费者对网贷平台的用的服务或产品有投诉或纠纷时,可以向12315实施投诉,寻求...
2023年,铜仁市12315热线受理市民消费投诉举报6830件
12315热线受理市民消费投诉举报6830件,各级消协组织共受理并协调解决了消费者投诉745件,共为消费者挽回经济损失653.26万元;全年查办各类市场监管违法案件1440件,罚没金额共计1141万元。消费者权益保护工作是一项全局性、系统性工程,需要全社会共同关注和不懈努力,社会各界要积极行动起来,想群众之所想,解群众之所忧...
四十而已 起飞鄂州丨12315消费者申诉举报热线起源鄂州
在此背景下,早在1997年,鄂州市在全国范围内率先设立“315消费者投诉服务电话”,这是全国12315消费者申诉举报热线的原型(www.e993.com)2024年7月4日。两年后,1999年3月15日,国家工商行政管理总局决定在全国设立“12315”消费维权热线。同年7月8日,湖北省首家12315消费者投诉电话在鄂州市正式开通。
新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心10月份消费...
二、消费纠纷调解案例典型案例一:2023年10月5日,消费者陈先生在轮台县某干果摊位购买特产,购买时商家承诺包邮到家,但商家一直拖延不发货,消费者认为商家未履行承诺,拨打12315热线进行投诉。处理过程及调解结果轮台县市场监督管理局接到12315指挥中心转办消费者陈先生的投诉,立即派出执法人员前往核查。核查过程中,...
3.15消费者权益日|你的“权”世界,我们来守护
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。
营造良好消费环境!贵州公示第三季度12315投诉举报信息
11月24日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定,现将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。总体情况:2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比