杭州这些小区最近收不到圆通快递,什么情况?
记者就此事联系了圆通客服,客服回复称:“因上城区这一快递点经营异常,目前正在进行内部整顿,因此凡是该快递点服务范围内的圆通快递都无法正常送达。建议周边居民购买的商品如若已被退回,可以联系商家选择其他物流公司补发;如果近期有购买商品需求的,可以下单后跟商家提前说明不发圆通而发其他快递。”对于消费者因物流时效...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店,但因快递柜满后,被快递员私自退单。因沟通无果,刘先生向快递公司进行...
...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...
有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的,可能就想换工作了。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不是过于严格了?这样会导致工作量大幅增加,如果送晚了客户又要投诉。扬子晚报/紫牛新闻记者徐兢校对李海慧
“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜95333??????????如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ1230...
今起快递擅自放驿站最高罚3万!小哥称全打电话问上门有压力
如有违反,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。此前,有关快递“不告而投”的话题已多次引起网友讨论,有网友认为,送上门是快递行业的规定与义务;也有网友认为,放驿站省去了接打电话的麻烦以及快递放门口被偷的担忧。此次新规明文...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况(www.e993.com)2024年9月19日。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
有业内人士表示,目前我国80%以上快件都是电商件,电商平台可将问题前置,更好解决“联络难”问题。物流行业专家杨达卿建议,各主要电商平台在下单界面设置快递配送选项,并将信息与快递公司同步,协同做好服务。“把选择权真正还给用户”,让消费者在下单时就选择自己心仪的方式,才能从源头降低沟通成本,更可减少快递电话沟通...
快递擅自放驿站要罚款3万!网友一片欢呼,谁在乎快递小哥呢
倘若快递小哥不送货上门或打电话的话,那么便可以去举报快递公司,可以并处1万元以下罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。#热点引擎计划#消息一出,不少网友表示喜大普奔,终于有人能够治得了这群快递小哥了。不少人表示自己对此深受其害,自己明明天天在家,结果快递全被一声不吭地放到了驿站。很多时候几...
圆通2快递员向顾客磕头道歉,快递网点:送件时没打电话引起投诉
圆通2快递员向顾客磕头道歉,快递网点:送件时没打电话引起投诉3月26日,河南新郑,一段快递员下跪向客户道歉的视频在网上引起关注。快递网点称,确有此事,原因是在送快递时没给客户打电话,将快递放在前台引起客户不满,快递员被多次投诉,向公司申请调监控遭拒后,快递员近乎崩溃。目前,警方已介入。@一手Video...
快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单
长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...