车险受损莫慌!人保财险海南分公司喊你来定损!

加快定损点铺设,快速在海口市设立18个快速定损点、6个咨询点、3个移动理赔点、三亚2个快速定损点、澄迈2个快速定损点,配备工作人员45人,22个快速定损点日均可定损车辆2000台,为广大客户提供快速、便捷绿色理赔通道,欢迎广大人保车主来定损!

车辆定损后遭拒赔,中国人民财产保险公司青岛分公司:客户延迟报案...

半岛网4月2日讯“保险公司是闹着玩吗?车没修说修了,反光镜没出险说出险了,定损后还拒赔。”近日,青岛车主唐先生通过半岛网热线80889462反映,车辆报案出险两个多月,经历还原现场、4S店修车、定损后,遭到中国人民财产保险公司青岛分公司拒赔。青岛车主质唐先生质疑中国人民财产保险公司青岛分公司服务效率,记者采访中国...

人保财险义乌支公司加快定损理赔

一是省市县协同，快速做好案件受理。开通2个本地客服热线，分流全国统一热线的接案压力，组织理赔分中心全体员工参与接报案，抽调线上服务团队明星坐席支援雹灾理赔。全程开通绿色理赔通道，通过在线一对一指导车主对损失部位拍照和到维修企业驻点、巡店，实现冰雹灾害车辆出险免现场查勘等待、免到保险公司网点提交理赔资料...

“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...

“我联系负责统筹的人,一开始不接电话,怕我录音,语音打过去,对方是接的。一直拖了两个月,我们客户又打电话给对方,投诉也没用,就一个人接电话,出单的是一个人,定损的也是一个人,反正始终只有一个人,没有第二个人。”王师傅提供的所谓统筹“保单”(央广网发受访者供图)而另一些车主被低价所吸引,主动...

岳阳人保财险:冲锋在前,争当救灾理赔“排头兵”

宽敞的停车场,一眼望去全是被洪水浸泡的车辆,绝大部分车辆暂时无法联系上车主。在水电、通讯不稳定的情况下,他从背包里掏出厚厚一叠定损标签,顶着炎炎烈日,忍受着38度的热浪,逐台分类做标识,手工登记车辆车牌号、车型、车架号、车内移动联系电话等关键信息。

人保财险南阳市分公司闻“汛”而动显担当

在社旗，人保财险社旗支公司调集集中防汛突击队队员15名，组织救援车辆12台，全员参与开展抢险工作，同时通过微信朋友圈等渠道多方发送预警信息，提供理赔报案和咨询服务及救援电话，简化理赔手续和流程，启动快处快赔绿色理赔通道，有力保障客户切身利益(www.e993.com)2024年11月1日。汛情就是命令，灾情考验担当。截至目前，人保财险南阳市分公司已...

盐城遭遇强降雨,江苏人保财险迅速启动救灾应急

截至7月2日9时,江苏人保财险盐城市分公司已完成90辆涉水车辆的查勘救援;另有三个地库涉及的40余辆水淹车正在施救中。目前,已完成10辆涉水车辆定损赔付工作,共计赔付5.5万元,同时完成8辆全损车保全协议的签订工作。根据江苏气象预报,7月3日至5日,淮北等地区仍有较强降水。江苏人保财险将把灾害理赔服务工作作为第...

人保财险全力应对南方地区特大暴雨灾害

发挥大灾应急能力图谱功能,做好人员、车辆调配和第三方协助准备,配备雨鞋、雨衣、手电筒、测量工具、无人机等查勘工具,调度抽水机、卫星电话等应急物资;调度人保理赔专家驰援一线,主动联系辖内合作公估师、农技专家、水产专家等,必要时给予支援。施救资源方面,提前联系对接拖车资源、保全场地,确保灾后及时提供理赔服务。

浙江人保财险快速推进1.7万件雹灾案件处理

面对突发的雹灾，浙江人保财险快速反应、紧急行动、加快查勘和理赔。省公司第一时间启动救灾理赔预案，省市县三级协同开展救灾理赔。95518迅速增设线路，增加座席和人员，化解暴增的报案压力。通过电话或微信，指导客户现场拍照并上传，无需现场等待查勘即可离开，较好安抚了客户情绪，保证了事故受理畅通。省公司迅速从杭州、...

助农护农 湖南人保财险与民同心共抗汛情

湖南人保财险第一时间启动大灾应急处置预案,充分发挥国有大型保险企业的组织优势、专业优势和网络优势,统筹调动全辖区人员、车辆、物资等资源,抽调应急力量支援汛情严重地区,充裕安排理赔资金,有力有序有效保障查勘理赔各项工作的开展。湖南人保财险工作人员使用无人机查勘定损。