小米汽车答网友问第85集:直营和授权店服务水平有差别吗?

您有任何用车问题,均可通过线上服务中心(APP专属服务群或拨打4001826888),咨询/诊断车辆问题是否需要到店处理、获取道路救援服务及预约到店服务。服务中心随之会收到车辆进店维保任务,提前联系车主/用户确认进店时间并预留维修技师和准备维修配件。

刚买未满一个月的小米SU7现“刹车故障”,车主称救援电话无人接听...

李先生称，他拨打了小米汽车400-182-6888线上服务热线，但打了将近半个小时无人接听。随后又打了车内的SOS紧急呼叫系统，被转接给紧急道路救援中心，然后也无人接听。“晚上7点43分出的故障，我是7点50分左右打的救援电话，道路救援是9点10分到的，道路救援电话应该是24小时都有人接听的，不知为何一直无人接听。

小米汽车上海首家自营交付中心曝光 承担新车交付/售后等服务

易车讯近日,易车编辑在上海松江区九干路168号拍摄到了小米汽车上海交付中心。从门店的装修布局来看,该门店将承担小米汽车的新车销售、交付、售后、维修等服务。据相关信息表示,小米汽车自2023年7月就开始交付中心筛选工作,建议的场地条件为达到3000平方米以上,要求候选场地至少有120个车位,临街面宽不低于26米,展厅高度...

小米汽车研究:小米汽车的优势和不足分析

小米打造了线上与线下相融合的新零售模式,线上渠道主要有小米商城、小米有品(电商平台)、小米天猫旗舰店、小米京东旗舰店,线下渠道主要在城市核心商圈的小米之家(包括直营和授权)、郊区和乡镇的授权体验店/专区、服务网点。截至2024年4月,小米集团共有12060家线下门店,包括小米之家专卖店/授权店/专营店5993家+小米之...

续航不太行了,花费117元给我的小米10pro换块新电池!

基于以上的考虑,我选择了小米官方的售后服务中心来给我的小米10pro换电池。我在小米官网上预约了一个离我家最近的售后服务中心,然后带着我的手机去了那里。到了售后服务中心,我先在前台登记了我的信息和手机的信息,然后交给了维修人员。维修人员告诉我,换电池的过程大概需要半个小时,让我在旁边的休息区等待。我在...

小米SU7答网友问汇总(1-5集)

感谢大家对生态产品的喜爱,目前订单十分火爆,我们已连夜拉动工厂产能(www.e993.com)2024年11月17日。新一批的产品已经在路上了,请您随时关注小米汽车APP商城。第二批交付中心什么时候公布?根据米粉们对20个备选城市的评论数据,结合门店布局情况,我们精选了以下10城补充建设销售、服务门店:山东济南、江苏常州、江苏南通、浙江金华、广西南宁、吉林...

看车必备攻略指南!小米汽车门店调查

刚刚提到位于北京市海淀区的小米科技园旗舰店不对外开放,可能对于家在城区北部的消费者来说不太友好。不过别着急,接下来我们一起来看看距离小米科技园不远的小米汽车博瑞汽车园销售服务中心,门店位于博瑞汽车园区,其内部包括了大量汽车品牌4S店,从名字就可以看出该门店是集成了销售以及售后服务等,类似传统的4S店性质。

欧盟法院撤销针对谷歌的近15亿欧元反垄断罚款;马斯克称SpaceX将...

对于停止合作门店售卖的车辆,哈啰称支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。消息称星巴克巴西运营商拟将门店数量增加近10倍至1000家据知情人士称,巴西餐厅运营商ZampSA正计划将星巴克在巴西的门店数量扩大到1000家,比现在增加近10倍...

万字长文:拆解胖东来四大成功之道,对酒类连锁系统化带来五大启示

于东来曾表示:我们很多超市讲服务,其实最重要的服务是产品,产品做好了就没有后顾之忧,没有售后的产品是最好的服务。要为社会带来品质,带来美好。的确,胖东来长期以来也是这么做的。通过注明产品产地地址、电话、储存方式、制作方式、挑选方式以及进货价、销售价、利润率等各种标签,胖东来做到了让产品会说话,数字...

产业动态观察【11期】——企业动态

服务方面,极星将在中国推出“比邻星”专属服务,号称每位车主都拥有一位“星顾问”,可完成专职司机、私人助理等职能。截至今年年底,极星在国内布局55家零售店,预计明年6月增加至100家;预计2024年底,将有72城、100个沃尔沃汽车售后服务中心可为极星车主提供服务。