京东上门取件要多久
首先,京东上门取件的时间主要取决于用户的预约。用户在京东官网或APP上提交退货申请并选择上门取件服务后,可以根据自己的时间安排,在系统中预约具体的取件时间。京东快递会根据用户填写的预约时间和地址,在约定的时间段内上门取件。通常情况下,取件时间会在预约的当天或次日进行,具体时间会根据用户所在地区和京东快递的...
淘宝退货新选择:京东物流全面接入,上门揽收好服务来了
事实上,在三四线城市,物流基础设施和配送网络的建设相对滞后,多数快递公司会选择将快递包裹放置到附近的快递点或便利店,让消费者自行取件,而不是直接送货上门。这种做法虽然在一定程度上降低了快递公司的配送成本,但却给消费者带来了不便。社交平台对此的抱怨并不少见,“坐标四线城市,除了京东、顺丰,从来没见过...
“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?
市民周原说:“除了京东、顺丰等少数快递公司外,多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说,自己曾多次投诉快递公司不送货上门,但往往需等待一两天才能上门派送,效率很低,其间还需接听多个客服电话,有时无奈只能自行前往驿站取件,却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女士同样...
京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?
南都记者日前随机询问多家淘天店铺能否使用京东快递,涉及食品、美妆和3C类商品,多数客服表示,暂不接受指定快递发货,仅可选择店铺经常合作的快递公司,“我们会优先顺丰发出,部分区域由其它快递承运”,“我们店铺主要使用申通、圆通等快递发货”,“中小件用顺丰、EMS、中通、菜鸟发货,不支持指定”……部分商家处于观望状...
京东物流接入淘天 送货上门等好服务将服务数亿淘宝消费者!
如家中有老人或小孩需要安静,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰家人休息;如想减少和快递员的见面或互动,可选择将快递放在家门口、电表箱、服务点等地;如对收取快递时间有特殊要求,可以根据实际情况灵活选择上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23点。行业一般将京东物流的快递业务和顺丰...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
近期最新《快递市场管理办法》正式施行,一线快递员业务压力陡增,引发热议(www.e993.com)2024年11月27日。对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者:除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件...
快递只能上门投递?最新回应来了
“我们家一年网购快递一两百件,我发现京东和顺丰都是主动送货上门,但是中通、韵达、申通等常常不经同意,直接放快递柜或代收点。”济南市民林女士说,不同公司的快递员好像对提前打电话及“送货上门”的态度完全不一样。记者调查发现,在许多快递员眼中,对新规态度“冰火两重天”的原因是派送费的差距。快递员们希望...
记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话
3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
有网友表示:终于等到了,原先还送上门,慢慢就演变成送快递柜、送驿站,哪怕电话问我一句,我都不至于这么生气。也有网友认为:家里有老人独居,自取快递不方便,特别希望送货上门,但很少有快递做到。还有网友表示:平时零零散散的快递自己也能取,但碰到特别重、特别多的快递要收时还是希望快递员上门。