一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示,保险公司业务员通过电话推销的做法本身并没有问题,但需要掌握限度。刘研说:“从法律角度分析,如果同一家保险公司在一定时间内有多名业务员向消费者通过电话推销,这种做法没有问题的。因为业务员并不知道消费者是否与其他业务员取得过联系。如果消费者有足够证据...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
北京车主张晴(化名)向中新经纬透露,近期她的车险即将到期,之前投保的保险公司有六七个不同的业务人员打电话让她续保。“提前提醒续保可以理解,但是天天接到续保电话让人受不了。”张晴说。车主一天内连续接到多通车险续保电话受访者供图为何在临近续保前,车主会遭到推销员的电话“轰炸”?首都经济贸易大学金融...
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
一位自称是从业13年的车险业务员的网友留言称,“身边的同事就给您打过电话,首先表示抱歉,车险行业不规范造成车险业务扎堆抢业务,提前60天续保变成了多抢多占的局势。我们真的希望行业规范!”据艾媒咨询此前发布的《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》显示,在网民接到的骚扰电话的类型调查中,贷款理财排名...
一天接10余次车险推销电话,平安、人保、太平洋被点名!知名相声...
另一位同样已经将车卖掉的网友则吐槽了人保车险的销售:“车子已经卖了,车险8月到期,最近1周接了20多个人保销售电话,刚开始我都挨个回答‘你好,车已经卖了,不需要保险,麻烦帮我备注一下,不要再打电话。’每个人都承诺给我备注,结果依然电话不断。”也有网友表示,理解业务员的行为:“舅舅的车险到期了,他给保险...
保费交了一万多,追尾后被人保拒赔,他懵了
中国人民保险杭州市分公司业务员小汪:当时那个使用性质怎么说呢?我这边是没有跟他核对的,但是他自己心里肯定是清楚的。找到中国人民保险杭州市分公司不知是不是因为清明假期相关部门的负责人不在记者留下了电话当天下午收到了回复中国人民保险杭州市分公司工作人员:他的费用我们来承担,刚刚我跟常先生那边...
3·15|人保寿险内蒙古分公司金融消费风险提示:防范代理退保风险
调取当时回访情况,公司统一采用保单标准话术进行回访,接听电话与投诉电话一致,经核实是客户本人接听,回访成功(www.e993.com)2024年10月6日。与当时销售人员核实,业务员按客户需求设计,并告知保单相关权益及中途退保损失。工作人员向客户贺女士了解客户投诉情况,贺女士阐述了事件原委,整个情况令人意外!原来,客户因家中资金周转需要,经贺女士经朋友介绍,...
五问人保 “偷拍门”:靠“过系统”“筛通讯录”行话获取个人信息...
不过,澎湃新闻注意到,在这段视频中,双方聚焦的是纸质材料上姚先生填写的联系人号码。人保财险河北省分公司提供的资料显示,姚先生一共填写了5位联系人电话。上述视频中,姚先生对于保险公司或将联系这些人感到敏感、紧张。姚先生告诉澎湃新闻,此前业务员于某龙向他介绍,他们会对他填写的联系人及号码进行验证以确保真...
“助贷险”产品风波再起 人保财险陷“偷拍门”被立案
至今在黑猫投诉等平台仍充斥着相关投诉。记者注意到,2023年11月,一位消费者投诉称,“广东人保与玖富万卡勾结,利用保单收取高额利息,在本人不知名的情况下,生成保单,人保代偿后,暴力催收,侮辱,恐吓家人,要求本人还款,我打人保电话后,广东人保打我电话提供保单,保单的名字不是我本人签字,广东人保说有我人脸识别,我让...
人保寿险内蒙古分公司以案说险:诚信高效精准 保障消费者合法权益
在一次普通的保险咨询活动中,客户Z女士向人保寿险的业务员小李咨询了一款重疾保险(A款)产品。小李详细介绍了产品的保障范围、理赔流程等相关信息,并耐心解答了智女士的疑问。然而,在交谈过程中,业务员发现Z女士对保险知识了解较少,对保险产品的选择存在误区。为了保障客户的权益,业务员没有急于促成交易,而是主动向客户...
蓝鲸315|个人信息难保密,车险临期催续保背后的“猫腻”
对于这些疑问,平安财险业务员却表示,消费者的个人信息并不会仅由办理车险的保险公司保有,在购车的售卖店、登记车辆信息的车管所,都会备案。另一位消费者也有同样的遭遇,其原本购买的是太保财险的车险,之后却有人保财险的营销员进行电话推销,且准确说出车辆信息。当消费者追问信息来源时,营销员难以回答。