兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

在李先生搬到新的住处后,他准备再建一个新宽带,于是给电信打电话办理移机业务,电信称,这不归一个分局管,移不过去,只能把原来的拆掉重新装一个。因此,李先生拆掉了原来的宽带,让装机人员再次安装一个新的。结果,新安装的宽带没办法和他的旧手机号绑定,必须重新绑定一个新的才能用。没办法,李先生只好再次办了...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速……这款针对老年人的免费...

近日，上海市反诈中心在工作中发现，宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话，遂将线索推送至宝山公安分局刑侦支队予以核查。同时，宝山警方接到电信公司报警称，有人冒充电信公司员工进居民家加装设备。据了解，家住宝山的黄老伯近日遇到一名身穿电信公司服装的工作人员免费上门检修网络，在加装一...

百日攻坚 | 免费上门升级宽带?别信!衡阳县已有人中招...

一伙“电信工作人员”以“更新设备”“检修宽带”等为幌子到商铺、旅馆或居民家中安装VOIP设备(黑盒子)帮助诈骗分子实施诈骗6月25日衡阳县公安局接到县电信公司报警有人冒充电信工作人员安装VOIP设备供境外诈骗人员拨打诈骗电话据悉VOIP(黑盒子)可以将...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

根据工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》第十九条规定:电信管理机构工作人员在对电话用户真实身份信息登记工作实施监督管理的过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。通信揭秘注意到,此类事件还真不少,有许多用户都曾在网上投诉过,自己的手机号名下莫名其妙被绑了...

黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”

投诉问题:中国电信(6.360,-0.11,-1.70%)欺诈用户,办理宽带业务“先扣费,不办理”投诉对象:中国电信企业地址:未提供投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与...

“中国电信”装宽带工作人员工资有多少, 答案你万万想不到!

二、容易遭受投诉电信工作人员只要是给人装了宽带之后就要负责接下来的宽带维护,有时候因为客户一些不规范的操作造成了网络的瘫痪,有时候这个责任会怪到装电信的人身上,另外一些其他原因,宽带人员也要去处理.例如光缆被挖断,供电局停电造成某些级联小区网络中断,或者打雷造成设备损坏,或者因为设备端口满,而早早就上报的...

网友投诉:青客拖欠宽带费被断网 工作人员失联

摘要:网友投诉称,在5月23日得知青客拖欠电信宽带费已经被断网,工作人员全部联系不上。青客拖欠电信宽带费已涉嫌违约租房合同,另还拖欠4月份水费未付已经被自来水公司催缴,面临断水威胁,已经严重影响本人以及套间其它租户的工作生活[网友投诉:青客拖欠宽带费被断网工作人员失联]网友投诉称,在5月23日得知青客拖欠电...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉。新闻回放:沈阳市民佟先生在中国电信营业厅,交了一年的电信宽带费用,数月后才发现办理的不是中国电信宽带,而是“亿网宽带”。对此,这家营业厅称,工作人员填错了单子办成...

中国电信电话和宽带不能使用的投诉

我是中国电信集团成都市的用户,座机号:85096789,在9月6日发现我我家的电话座机和宽带有问题,具体表现情况如下:座机和宽带网络无信号。出现问题的地点:四川省成都市武候区广福路5号4幢1单元5A(邮编:610041)出现上述问题后,我曾多次向10000反映,从第一次提出故障申告20天修复。该行为严重违反了《电信服务规范》...

湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...

湖南消费维权联盟工作人员致电@中国电信客服官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4537的客服回复称,投诉详情己记录,会马上派专人联系消费者沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/complaint/view/17367302372黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接...