快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?
“中通都不派送的,好多天了,有的是26号、27号就到海南的,到今天看着都没派送。”“一周了,我谁都联系不上。”在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该...
记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话
当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...
“快递员都跑了”中通站点快递积压,冬天的鞋,春天还没到
另据中新经纬报道,针对“多地中通快递严重积压,包裹无人配送”等消息,中通方面13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。“以前30分钟送完,现在花12小时”近日,快递行业迎来重磅变化。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递...
《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...
“快递员不打电话通知,我也没收到快递被放到驿站的短信提醒通知,导致五六个快递在驿站滞留了六七天。”张先生抱怨道,有个食品的保质期只有10天,等他取上快递后已经快过期了。采访中,消费者反映有此类情况的快递公司还有极兔速递、圆通快递、中通快递等。而京东快递、顺丰快递的快递员,则会给消费者打电话,确定...
2024春节快递放假停运时间汇总!这4家“春节不打烊”
因此,在寄送前建议提前咨询快递公司或查询官方网站公告。此外,很多快递对外宣称不停运,但是营业点会放假过年,所以最终配送时间是以营业点为准的,需要电话咨询营业点。而且,春节期间快递量大,可能会出现延迟派送的情况。因此,建议提前安排好寄送计划,尽早寄出,以免影响计划。此前,顺丰、韵达、德邦、京东多家快递...
有快递员得知“新规”两天后离职:本身收入就不稳定,只好另谋出路
“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现(www.e993.com)2024年10月19日。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
“去年11月我送了22400多元,光罚款7000左右,加上房租水电、快递柜和驿站的花销最后剩下不到8000块钱。”该快递员向记者透露,“如果不按照客户要求送货上门还要扣罚这么多钱,我可能也不打算干了。”派费下降背后:价格战卷土重来,同质化竞争严重不难看出,基层网点和快递员普遍认为,上门配送难的根源在于,...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。快递小哥派件上门受访者供图...
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
送货上门的快递。图据央广网3月1日,南宁市市民陈女士告诉媒体记者,虽然是新规执行的第一天,自己也没有收到快递员的电话,收到App取件提示,才得知自己的两个包裹,因为是不同的快递公司,所以被放到了两个不同的快递驿站,取件要跑两个地方。她感到很不方便。
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
“从派送到签收没有任何人联系我!”黑猫平台一则用户投诉显示,即便快递新规已实施,明确规定快递员不可擅自将快递放在驿站,但自己近期的两个申通快递还都是被擅自存放在驿站,并未有人联系并征求自己意见。然而,黑猫平台另一位投诉者的遭遇更离奇。“我都没有接到任何说要派件的电话,包裹直接给我拒收了。联系客服...