月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

家中有人，可快递员未上门，也没打电话沟通，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。双11期间，不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张...

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

这一事件引发了网友的热议。一些网友质疑为何快递员不在放置快递后通知客户，而是让客户自行发现后再投诉。另一些网友则表示，在他们所在地，快递员从不打电话通知，而是由客户自己查看物流信息，快递抵达后再去快递架取件。这种做法已经习以为常，直到看到评论才意识到这并非标准操作。根据3月1日实施的新规，未经用户...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

新规实施的第二天，在没有收到任何电话告知和短信确认的情况下，消费者小敏（化名）收到了来自韵达快递的一条取件短信，对此小敏心生疑惑：新规已经实施了，为何快递员并未按照相关要求做事？她坦言，自己不反对将快递放进快递柜或驿站，但希望自己能有选择和知情的权利，而非“先斩后奏”。2月下旬，消费者钱先生...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

一种是吐槽新规施行了,但放快递柜的还是放快递柜,连通知电话也没有,“新规施行跟没施行没什么两样”、“真的很想知道究竟有几个快递员执行这项新规了”。图片来源:微博第二种是激烈反对,认为“无脑送货上门就是瞎折腾“、”新规执行后,我一天要接800个快递电话,有没有人能体谅一下打工人。“有人也发出...

今起快递新规实施,快递员:真按这个标准,挣的没罚的多

没有电话没有短信快递到哪了都不知道数据显示,2023年我国快递业务量完成1320亿件,实现业务收入1.2万亿元,同比分别增长19.4%和14.3%,年人均快递使用量超过90件。近年来,随着快递业务量的不断攀升,一些快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜的行为,也让快递服务饱受诟病。

快递员:每个都打电话几乎不可能 新规要求过严

据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口(www.e993.com)2024年12月18日。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...

这条新规让快递员有点忐忑

这种事先并不电话通知快递存放地点,等到消费者自己去查看的事例,不在少数。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的有邮政、韵达、申通、中通等快递公司,仅此区域的中通快递,一天就有1300多个快件运到驿站。“除非是发件人备注要电联或者送货上门,不然默认是放在驿站的。”韵达快递员表...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

争议下的韵达去年净利16.25亿元2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果...

快递新规“冲击波”:有人劳动加倍收入减半,有人转行送外卖

快递员小方对蓝鲸记者表示,我们派件一单也就五六毛钱,新规出台之前平均每天能送400-500件,一天能有个200多元收入,但现在每天只能送100-130件,收入连原来的一半都不到。"送个快递几毛钱,打个电话一两毛,算下来根本没赚头。再说了,如果每个都要打电话确认,那根本忙不过来。有的人打好几个电话不接,接通电话的...

快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

“我家住在7楼,家里的老人腿脚不好,上下楼麻烦,而且老人搞不清楚取件码,打电话通知最好。”西安市碑林区卧龙小区程先生表示,新规对老年人太友好了。虽然快递新规明确,未经过同意擅自投入驿站,最高将罚款3万元,但采访中,多位市民表示,不会为“小事”砸快递员的饭碗。“大家都不容易,相互理解,确实不方便可以让...