今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...

快递员:每个都打电话几乎不可能 新规要求过严

据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月11日，有消费者表示“韵达快递丢件，无人跟进，多次反馈无效”，该消费者详细指出，“快递6天未派送，联系不上贵公司快递员，电话不接短信不回，第3天上午终于打通了电话，但本人对于72小时未派件无任何解释，还说尽快派送，然而一直到第3天晚上6点都没有派送，无奈之下我又主动给贵公司打电话，才得知是丢...

快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!

记者在快递官方网站进行了查询,发现这些快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家,经核实,他们确认是自己的快递,并当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示,这些退件是快递公司那边没退干净的快递,自己倒卖了一部分,站点一个月能往外卖出去好几...

3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

曾经有一个月,因为快递员未曾事先通知,吴先生在快递驿站攒了一个月的快递。等着驿站配送,年关人手少,送的频次大大降低,“想自己去取,但显示次日配送,没有取件码。”这种事先并不电话通知快递存放地点,等到消费者自己去查看的事例,不在少数。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

朱鹏(化名)是韵达快递的一名快递员,他也告诉农视网记者:“现在派送快递,也不会提前打电话询问用户意愿(www.e993.com)2024年12月20日。我现在一天要派送四五百单快递,公司给我们的派件费一件才五角钱左右。这种快递规定只能慢慢过渡,一下子实施不现实。其它网点有同事因为快递新规的影响,已经选择离职了。”...

最高罚3万!3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

曾经有一个月,因为快递员未曾事先通知,吴先生在快递驿站攒了一个月的快递。等着驿站配送,年关人手少,送的频次大大降低,“想自己去取,但显示次日配送,没有取件码。”这种事先并不电话通知快递存放地点,等到消费者自己去查看的事例,不在少数。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作...

北京包裹堆积成山,快递员面对行业最大危机

“物流显示,快递一周前就到了京南转运中心,当天又到了家附近的快递点,离家不到三公里,等一周了,就是送不到。”家住北京海淀区的陈女士说。陈女士多次打电话联系不上快递员,之后她收到了快递员的短信:因为网店人手不够,建议她去指定地点自提。图源:受访者提供...

快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制

一家快递公司告诉钛媒体APP,公司通过测算发现,新规设施之前,上海一名快递员平均每天派单260单,新规实施后,为了怕投诉,一一打电话核实,每人平均派单骤降到每天80单。在这种情况下,受损失的还是消费者。“对于新规,我们一线快递员不是不能干,但前提是待遇各方面得提上来。必须得先把末端配送费涨上去,再来提要求。”...

罚单围困中年快递员

这里属于湖北十堰郧阳区一个物流公司,承包韵达和极兔快递,有11个驿站可以合作。“新规”还没完全落实,同事们已经开始担惊受怕。为了节省时间,杨勇跟另两位领导先筛选出近5%的高频投诉者,跟快递员一再申明:这些人必须主动打电话确认,其他还是放驿站。“今年太严重了。”暴雪加上春节,快递积压到正常量的3倍,杨勇从...