上门取送价格低 快递衍生洗衣新市场
各平台快递洗衣服务都非常便捷,只需要下单购买相应清洗服务即可,快递员一般会在一个小时内上门取走,洗涤范围包括羽绒服、呢大衣、风衣、棉衣、西装、毛衣、鞋子靴子等,真丝、皮草、家纺、箱包等也能洗。“我负责的小区每天都有好几件洗衣订单,有的在我上门派送快递时顺便取走了,从居民的反馈来看都觉得挺方便的。另...
送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!
送货上门还是驿站取件,纠结的电商新选择新规实施后,快递员纷纷表达了对这一变革的担忧。在采访中,郑州某快递网点的快递员透露,如今每个收货人都需要电话确认,而这在高峰期每天将耗费数小时。生活节奏紧张的快递员表示,一天送货的时间已经是极限,如果再加上电话确认,那只剩下不干或者企业调整的两种选择。而以...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
考虑用技术手段,在快递员派件前由智能客服给客户打智能语音电话,“确定好这个件送到哪里,在快递员的派送APP显示出来,这样就能减少小哥打电话的时间。”不过,这位负责人也坦言,快递小哥早上7点多就开始送件,如果这个时间统一发送语音通话,也可能会因为影响客户休息而被投诉,“怎么达到一个平衡,还要慢慢摸索。”...
快递新规第一天:市民仍习惯去驿站取件,有人担忧上班时间无法签收
03然而,新规实施首日,很多市民仍习惯于前往驿站取件,快递员表示打电话很耗时,可能导致投递人员工作负担骤然增大。04有快递员认为,快递上门施行起来具有困难,需要增加每单的快递费以提升服务。05专家表示,新规更适合老年人居多或高收入人群居多的小区,但对于大学生来说,可能不太现实。
寄件时提供选项,小哥主动致电增多,快递新规实施半月来的变化你...
其中,一家快递超市的负责人介绍,3月1日以来,小区里的快递收派模式还没有发生明显的变化:“大部分快递还是会先送到驿站,快递员再根据实际情况来将快件入库(www.e993.com)2024年11月28日。部分要求送货上门的大物件、重物件,就会打电话给收件人,约定上门送货的时间。”这位负责人称,近期到快递超市取件的小区业主并没有特别询问“送货上门”的...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
你是一名快递员,每天要送1100件快递。你早上5点多钟起床,到晚上10点钟结束。以往,你可以将一小车一小车的快递件运往快递驿站。但从11天前开始,每送一件快递你就要去给客户打电话,确认他们是否需要送货上门。在这种要求下,你需要在满足以下条件,打出这些电话,才能确保自己能在一天内勉强送完这些快递:...
快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈
当天上午,在西安南郊某小区门口,顺丰快递员小李正在按照快递信息逐个拨打收件人的电话。“好的,那我放在驿站,帮您签收,您记得到驿站来取。”得到了收件人的首肯后,小李将快递放在了驿站。“我们一直都要给客户打电话的,得到客户确认才能放在驿站,所以新规对我们的影响并不大。”小李表示,顺丰快递的管理制度比较严格,这...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...