邮政快递包裹客服电话

快递员恨不得长出三头六臂,送货高峰期暂不取件昨天,在顺丰速递公司下沙分公司高沙站,几个快递员正蹲在地上分拣包裹。一位姓赵的师傅对记者说:“13日到22日这段时间,是快递到达的高峰期,每天我们都有大量快递要送。但这两天经常接到要退货的电话,但是我们哪有时间上门去取件啊。”赵师傅主要负责高沙地区...

快递服务异常 拨打电话维权

各品牌寄递企业如下：中国邮政（11185）、邮政速递（11183）、京东快递（950616）、极兔速递（956025）、圆通速递（95554）、菜鸟速递（956160）、中通快递（95311）、菜鸟驿站（951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。另外，市民若对寄递企业的投诉...

多地邮政管理部门深入一线督导快递业务旺季服务保障工作

四川省邮政管理局联合省快递协会先后深入成都邮政航空路网点、顺丰速运武青西四路营业部、韵达速递成都高新区环球中心服务部、京东快递李家沱营业部等网点,与网点负责人交谈,详细了解网点旺季生产运行、业务量增长、班务安排、员工权益保障等情况,向奋战在生产一线的企业员工表示亲切慰问,为他们送上慰问物资。同时,要求企业...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单,中通、极兔等频涉违规被通报

今年9月,郑州市消费者协会发布的一份“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因第一位。今年4月,未来网也曾发布题为《新规施行...

圆通韵达中通……多家快递被罚!

11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款2000元行政处罚。20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通...

快递下乡投递幸福 每天超亿件快递服务农村

中国邮政有关负责人说(www.e993.com)2024年11月25日。截至今年9月底,中国邮政累计建设46万个村级站点,县乡村三级复用站点超3.3万个。联动商铺超市,顺丰建成超10万个村级驿站合作点;协同快递企业,菜鸟速递在全国建设超1600个县级共同配送中心;牵手交通运输企业,中国邮政开展交邮联运邮路超5000条……10年来,邮政快递企业在自建服务网络的同时,末端共...

快递新规施行首月稳价提速,快递与电商加强对接

“我们正在研发全新的智能派送功能。”圆通速递有关负责人介绍,该功能上线后,消费者在圆通各平台下单时,可同步填写个性化的派送需求,这些需求将同步至快递员“行者”客户端,在系统流程上引导快递员进行派前电联、精准派送等服务。电商平台方面,淘宝、抖音等企业已着手改造业务流程,目前消费者在部分平台网购下单时已能...

国家邮政局:揽收快递包裹7.29亿件刷新单日业务量纪录 高峰期提前...

国家邮政局：揽收快递包裹7.29亿件刷新单日业务量纪录高峰期提前快递小哥奋战“双11”4点半起床，5点赶到分拣站，7点开始派送……今年“双11”堪称史上最长“双11”，多个电商平台提早进入“双11”节奏，带动快递高峰期提前到来，快递员们也提前进入“旺季模式”。记者走访京城快递网点发现，各快递公司已提前增加...

丹东市邮政管理局就快递员擅自将快件投递到快递服务站约谈丹东...

近一个月以来,丹东市邮政管理局申诉中心共接到12件关于丹东骏捷速递有限公司投递服务质量的投诉,其中单号为:YT8972974907461、YT7464284131728、YT3592819211563、YT8974246948512等12票快件存在未经用户同意代为确认收到快件、擅自在快递服务站投递快件,该公司快递员违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款:“经营快递业...

一日邮政快递资讯(07.15)

调研组深入呼和浩特市城发恼包快递物流园区党群活动中心、极兔速递分拨处理中心,详细了解快递员党员工作、生活情况和支部组织生活开展情况,并在内蒙古局召开座谈会,听取自治区快递行业党委工作汇报,与快递企业党组织代表座谈交流。(内蒙古自治区邮政管理局)湖北局深入一线调研行业重点工作...