今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月11日，有消费者表示“韵达快递丢件，无人跟进，多次反馈无效”，该消费者详细指出，“快递6天未派送，联系不上贵公司快递员，电话不接短信不回，第3天上午终于打通了电话，但本人对于72小时未派件无任何解释，还说尽快派送，然而一直到第3天晚上6点都没有派送，无奈之下我又主动给贵公司打电话，才得知是丢...

包裹直接放驿站?今天起不允许了!快递员:每个都打电话几乎不可能

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，快递员未提前沟通就直接给他发送了一条...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的不满,称韵达快递未经客户同意私自将快递直接放快递驿站,现在小区快递驿站不接收了,韵达快递就不派送了,合理合法吗?“...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

和金女士一样,家住高新区舜华南路附近的高女士,这一个月来,也基本都是自己到菜鸟驿站去拿快递。“前两天我从网上买了两把户外用的椅子,本来想着要是快递员给我打电话,我就让他帮忙给送到家,但最后负责配送的韵达快递小哥直接就把椅子放到小区外的菜鸟驿站了。”在高女士看来,快递新规实行后,和之前基本没什么变...

论斤称的“快递盲盒”真能拆出“宝”?实地调查幕后链条→

一些商家没有建立退件查询系统,也没有专门的人员负责核对,因此并不清楚到底有多少退件已经退回(www.e993.com)2024年11月24日。快递公司没有把退件全部退回来,由此导致了一些未退回的快递件流向了市场。记者查阅了所购买的3袋“快递盲盒”,退件地址大多指向“韵达速递”“浙江义乌北苑公司”和“浙江义乌北苑公司拥军路服务部”,而它们的注册地...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

新规获得了不少消费者的支持,认为新规之前用户很难选择是否上门,只能默许快递员将货物放置快递柜或者菜鸟驿站。但也有一些基层快递员表示派单量减少,派送速度不如从前。红星新闻记者了解到,受影响最大是“通达系”(即圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递),因派送价格费用较低,需要更大的送货量来平衡派送成本。

焦点访谈丨快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条

记者查阅了所购买的3袋共177个所谓的“快递盲盒”,退件地址大多指向“韵达速递”“浙江义乌北苑公司”和“浙江义乌北苑公司拥军路服务部”,而二者的注册地址同为一地。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件...

访谈直播

我们在12345上也留意到一个投诉,投诉人在海州区,从网上购买了打火机,结果通过韵达快递收到货之后发现是带有液体和汽油的。刚才韵达快递接受采访时说,反正现在韵达没有遇到多少违禁品,谁也不敢说顶风作案。那么亢处长,如果外地的快递邮件到达咱们连云港市,怎样去保证这些快递寄送的物品它是安全的呢?

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...